HWS Berlin im Vergleich zu Berlin.de Service-App Nutzung und Statistiken

Die ServiceApp Berlin ist der komfortable und mobile Zugriff auf Informationen zu Dienstleistungen und Standorten aus allen Bereichen der Berliner Verwaltung. Informieren Sie sich rund um die Uhr, wie und wo Sie z.B. einen Personalausweis beantragen können oder wie Sie ein Gewerbe anmelden. Verfügbar sind Dienstleistungen aus allen Bereichen der Verwaltung. Finden Sie verschiedene Standorte mit Kontaktinformationen und angebotenen Dienstleistungen. Über die Ortungsfunktion Ihres Mobiltelefons können Sie die Standorte in Ihrer Nähe sehen. Haben Sie eine gewünschte Dienstleistung und den zuständigen Standort gefunden, können Sie diese Auswahl speichern. Mit der eingebauten Checkliste behalten Sie den Überblick, welche Unterlagen für Ihre ausgewählten Dienstleistungen noch benötigt werden. Außerdem besteht die Möglichkeit aus der ServiceApp, die Online-Terminbuchung aufzurufen. Die Terminressourcen werden direkt von der jeweiligen Behörde vergeben und wie alle Inhalte vom ServicePortal (service.berlin.de) bezogen. Funktionen der ServiceApp im Detail: Speichern von ausgewählten Dienstleistungen Standortfilter nach Entfernung Checkliste für benötigte Unterlagen Dienstleistungsbeschreibungen mit Angaben zu: - Online-Erledigung - Voraussetzungen - Benötigte Unterlagen - Gebühren - Übersicht der zuständigen Standorte Standortbeschreibungen mit Angaben zu: - Öffnungszeiten - Adresse - Kontaktdaten - Verkehrsverbindungen - Terminbuchung - Übersicht der angebotenen Dienstleistungen