シミラーウェブのデータは 顧客の「経営層」からの理解を深め、社内連携も広げています
富士ソフト社EC事業での活用事例
富士ソフト株式会社
1970年創業の富士ソフトは、独立系SIerの老舗だ。グループ全体で約1 万人の技術者を擁し、通信や社会インフラ、機械制御などのためのソフト ウェア開発やネットビジネスソリューションを通じてデジタル社会の発展 に貢献している。
課題
E C 事 業のコンサルティングサービスで データドリブンな提案と施策の必要性を 感じていた。データによって消費者のリアルタイムな ニーズを捉え、行うべき施策が明確に。 経営層にも数字という確かな根拠を示し て説得できるようになった。
解決
シミラーウェブを導 入し、競 合とのサイ ト比較を行い、データによって効果的な キーワードをあぶり出した。データによって消費者のリアルタイムな ニーズを捉え、行うべき施策が明確に。 経営層にも数字という確かな根拠を示し て説得できるようになった。
導入効果
コンサルティングを利用いただいた多く のECサイトで売上の大幅な回復を達成 した。データを基にした提案により、ECサイト構 築受注のコンペの勝率が倍増した。加工の必要がない、分かりやすいデータ が経営層にも評価され、意思決定を支え るツールとしてシミラーウェブを活用で きるようになった。データに基づいたコミュニケーションが 活発化し、社内で横の連携が広がった。