Comment Interflora augmente sa part de marché avec Similarweb
Interflora utilise les données Similarweb pour suivre et analyser les ventes des concurrents, les modèles de trafic et les données de conversion. Cela permet d'éclairer leurs stratégies pour pénétrer de nouveaux marchés tout en assurant une croissance continue.
À propos d'Interflora
Interflora est un réseau de livraison de fleurs, associé à plus de 58 000 magasins de fleurs affiliés dans plus de 140 pays. Il s'agit d'une filiale de Teleflora, elle-même une filiale de The Wonderful Company. Interflora est composée d'une communauté de fleuristes artisans locaux qui confectionnent de magnifiques bouquets et livrent de superbes cadeaux au Royaume-Uni et à l'international.
"Nous étions aveugles en termes d'analyse de la demande sur notre marché. Chacune de nos zones cibles réagit différemment aux nouvelles préférences des consommateurs. Avec Similarweb, nous pouvons suivre ce qui se passe en temps réel et nous adapter en conséquence."
Guillaume Humbert-Labeaumaz
Directeur - Group Ecommerce, Interflora
Le défi
Manque de visibilité des concurrents sur un marché dynamique
Parce que l'industrie florale est extrêmement fluide et dynamique, Interflora était aveugle face à un marché en expansion constante, surtout pendant la pandémie de COVID lorsque les ventes de fleurs ont considérablement augmenté. Guillaume avait besoin de visibilité sur la croissance de la concurrence dans chaque pays et sur la manière dont la demande évoluait.
La solution
L'analyse comparative mensuelle permet d'optimiser le ciblage
Similarweb a permis à Guillaume de comparer Interflora à ses concurrents et d'optimiser son mix marketing dans chaque pays où l'entreprise est présente. Il a investi dans la publicité, développé de nouveaux produits pour répondre aux demandes du marché et amélioré le parcours du client.
La réussite
Les insights Similarweb permettent de récupérer et de développer la part de marché
Pendant la période creuse, Guillaume a remarqué qu'une région avait perdu entre 5 et 10 % de parts de marché au profit d'un concurrent. Grâce à Similarweb, il a pu constater que ce concurrent avait lancé une campagne email agressive de marketing. Il s'est inspiré de cette campagne et a regagné des parts de marché.
