The State of Ecommerce

Ein umfassender Leitfaden zu den wichtigsten Verbrauchertrends im Jahr 2024.

GLOBALE EINBLICKE IN DIE DIGITALE WIRTSCHAFT
Als Reaktion auf Wertewandel und Technologiesprünge verändert sich das Verbraucherverhalten rasch.

Obwohl wir festgestellt haben, dass der Web-Traffic auf allen E-Commerce-Websites im Jahr 2023 stabil bleibt (-1 % im Vergleich zum Vorjahr), stehen die Einzelhändler im Jahr 2024 vor neuen Herausforderungen, im Zusammenhang mit preissensiblen Ausgaben und der Nachfrage nach einem personalisierten Einkaufserlebnis.

Wie gelingt es Ihnen also in einer Branche, die einem konstanten Wandel unterworfen ist , die Nase vorn haben? „The State of Ecommerce“ ist Ihr Leitfaden und liefert Antworten.

Diese umfassende Analyse der aktuellen Markttrends, Herausforderungen und Chancen wird Ihnen dabei helfen, Ihre Strategie an das kommende Jahr auszurichten und optimal anzupassen.

The State of Ecommerce 2024: Digitale Trends und Strategien für Ihren Erfolg!

  • Nach einem leichten Rückgang im Jahr 2022 verzeichnete der E-Commerce-Sektor in den letzten 12 Monaten ein Wachstum von 1,4%. Dies deutet auf eine allmähliche Erholung des Online-Shoppings hin.
  • Die Kategorien Beauty & Kosmetik sowie Schmuck & Luxusgüter verzeichneten im vergangenen Jahr das stärkste Wachstum und wuchsen um 10,5 % bzw. 15,8 %.
  • China, Japan und Südkorea erobern die E-Commerce-Welt: Die Webseite von Temu verzeichnete einen enormen Anstieg des Traffics um 839% im Vergleich zum Vorjahr und koreanische Beauty-Marken sind auf Amazon US um +127% YoY gewachsen.

Eine neue Wertgleichung: Können Marken die schnelllebigen Konsumtrends 2024 vorhersagen?

  • Convenience-Produkte werden auch 2024 eine treibende Kraft für Verbraucherausgaben bleiben - der Traffic für Abonnementdienste wie Kochboxen hat sich zwischen dem 3. und 4. Quartal 2023 verdoppelt.
  • Gen Z und Millennials sind die umweltbewusstesten Verbraucher – 40 % der Verbraucher unter 25 Jahren achten aktiv auf ihren CO2-Fußabdruck (und sind sogar bereit, für nachhaltige Produkte zusätzlich zu zahlen)
  • Mit KI auf dem Vormarsch werden die Möglichkeiten der Personalisierung die Customer Journey im Jahr 2024 und darüber hinaus verändern
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TikTok: Das Gesicht der Schönheitsindustrie neu gestalten – mit den Primärdaten von Statista

  • Im Jahr 2022 war TikTok die führende Social-Media-Plattform für die Beauty-Kategorie in den USA, die für 89% der Produktkäufe auf der Plattform verantwortlich war.
  • Über 80% der Beauty-Verkäufe auf TikTok wurden durch Live-Commerce im Vergleich zu vorab aufgezeichneten Videos generiert, mit einem Höhepunkt von 91% im Oktober 2022 und 89% im Januar 2023.
  • Unter den Top 4 Social-Media-Plattformen im September 2023 hatte TikTok den höchsten Anteil an weiblichen Nutzern (50%), wobei die größte Altersgruppe 35-44 Jahre alt war (32%).
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Der datenbasierte Planungsleitfaden für eine unvorhersehbare Weihnachtssaison

  • Der Prime Day im Juli 2023 verzeichnete ein durchschnittliches Umsatzwachstum von 8,5 % im Vergleich zum Vorjahr und zeigt, dass die Verbraucher trotz Inflation weiterhin ausgeben.
  • Käufer entscheiden strategischer, vergleichen Preise und tendieren zu Eigenmarken: Amazon-Marken machen 8 % des Umsatzes aus.
  • Social Commerce verzeichnete 2023 einen Anstieg von 25 %, wobei TikTok zu einem Anstieg der Produktaufrufe in der Kategorie Beauty & Personal Care um 28 % gegenüber dem Vorjahr beitrug
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Der kategorienübergreifende Aufstieg von „Jetzt kaufen, später bezahlen“ (BNPL, „Buy Now, Pay Later“)

  • Die Marktgröße von BNPL wird auf 241 Mrd. USD geschätzt. Bis 2026 wird sie voraussichtlich auf 526 Mrd. USD anwachsen
  • 37 % der US-Bürger haben BNPL (Jetzt kaufen, später bezahlen) genutzt, um einen Kauf zu finanzieren.
  • Online-Händler aus den USA, die BNPL anbieten, konnten im Jahresvergleich eine bessere durchschnittliche Performance bei Conversion Visits (+2 %) verzeichnen als jene, die diese Option nicht bieten (-11 %)
The Categorical Rise of BNPL

Ein globaler Ausblick – die Anpassung an das neue Nachfrageverhalten ist von entscheidender Bedeutung

  • Der Lippenstift-Effekt fördert das Wachstum in der Beauty-Branche (+9 %), da die Verbraucher wesentliche Ausgaben durch erschwingliche Luxusartikel ersetzen
  • Der Traffic von Einzelhändlern aus dem Heim- und Garten-Segment ist insgesamt rückläufig, die Nachfrage nach Heimwerker-Werkzeugen auf Amazon hat sich jedoch verdoppelt
  • 60 % der Online-Suchanfragen nach Bekleidungsartikeln sind transaktionsorientiert (sie führen wahrscheinlich zu einem Kauf)
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The State of Ecommerce
UK-Ausgabe

  • Der Traffic in der Kategorie der britischen Marktplätze, der siebtgrößten weltweit, sank im Jahr 2022 um 16 % und 2023 um weitere 11 %.
  • Von den sieben analysierten Branchen verzeichnete nur „Beauty und Kosmetik“ im Jahr 2022 ein positives Wachstum (+1 %).
  • Die Kategorie „Home & Garden“ verzeichnete in Großbritannien ebenfalls einen Rückgang von 14 % (im Vergleich zu +7 % weltweit), da die Menschen seltener bereit sind, neue Häuser einzurichten oder zu renovieren.
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The State of Ecommerce
Deutschland - Ausgabe

  • Im Jahr 2022 verzeichnete Deutschland den fünftgrößten Rückgang bei den Besuchen unter den Top-10 E-Commerce-Märkten, mit einem Rückgang von 7 % im Jahresvergleich (YoY), verglichen mit einem globalen Rückgang von 3 %.
  • Die Kategorie „Home & Garden“ verzeichnete den größten Rückgang im Jahresvergleich mit 12 % weniger Traffic, verglichen mit einem globalen Anstieg von 7 %.
  • Ebenso stieg die Kategorie „Luxury & Jewellery“ weltweit um 9 %, verzeichnete in Deutschland jedoch einen Rückgang von 2 %.
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The State of Ecommerce
France Edition

  • Trotz des globalen Trends des „Lipstick-Effekts“ verzeichnete die französische Schönheitsindustrie einen Rückgang des Online-Traffics um 3 % im Jahresvergleich, obwohl französische Schönheitsmarken weltweit ihre Verkaufszahlen steigern konnten.
  • Die Kategorie "Haus & Garten" verzeichnete im vergangenen Jahr den stärksten Rückgang mit -15%.
  • Unternehmen, die digitale Technologien für den E-Commerce einsetzen, verzeichneten in Frankreich das stärkste Wachstum, insbesondere im Bereich Online-Lebensmittel (+1 % im Vergleich zum globalen Durchschnitt von -2 %).
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