2023 年全球最受欢迎的聊天应用程序

您通常使用什么聊天应用程序？您可能不会知道，这个答案在很大程度上取决于您的居住地。

我们利用 Similarweb 移动应用程序情报，分析了 100 个国家/地区的安卓应用程序数据，从而确定了在全球最受欢迎的聊天应用程序。

在这里，您可以看到全球顶级聊天应用程序，包含排名前六的应用程序，按五个主要市场细分作为额外彩蛋，我们还会向您展示哪些全球通用的聊天应用程序最具吸引力，采用的指标可显示人们每天返回该应用程序的次数以及每天在该应用程序上花费的时间。🤓

2023 年排名前三的聊天应用程序

全球排名前三的聊天应用程序从 2022 年以来并未发生太大变化。今年，WhatsApp 和 Facebook Messenger 在另外三个国家占据领先地位，Telegram 略有下降，与去年相比排名降低了四位。

1. WhatsApp：在 63/100 个国家/地区排名第一。从 2022 年起保持领先地位。
2. Facebook Messenger：在 16/100 个国家/地区排名第一。排在第二位，与 2022 年持平。
3. Telegram：在 10/100 个国家/地区排名第一。从 2022 年起保持第三名。

我们这才刚刚开始了解新鲜的移动应用程序洞见，请继续阅读，进一步了解哪些应用程序赢得了用户的心，哪些应用程序失去了用户的青睐。

在所调查的 100 个国家中，WhatsApp 全球领先，在 63 个国家/地区中位于聊天应用程序的榜首。

这些国家包括阿根廷、奥地利、巴林、比利时、玻利维亚、波斯尼亚和黑塞哥维那、巴西、智利、哥斯达黎加、克罗地亚、捷克共和国、哥伦比亚、多米尼加共和国、厄瓜多尔、埃及、萨尔瓦多、芬兰、法国、德国、加纳、中国香港、印度、印度尼西亚、爱尔兰、以色列、意大利、牙买加、科威特、肯尼亚、黎巴嫩、马其顿、马来西亚、墨西哥、摩洛哥、尼泊尔、荷兰、尼日利亚、阿曼、巴基斯坦、巴拿马、巴拉圭、秘鲁、葡萄牙、波多黎各、卡塔尔、罗马尼亚、俄罗斯，卢旺达、沙特阿拉伯、新加坡、斯洛文尼亚、南非、西班牙、斯里兰卡、瑞士、坦桑尼亚、阿联酋、英国、乌拉圭、委内瑞拉和也门。

Facebook Messenger 在我们的榜单上保持第二名，仍然是 16 个国家/地区最受欢迎的聊天应用程序。包括：阿尔及利亚、澳大利亚、孟加拉国、加拿大、丹麦、匈牙利、立陶宛、新西兰、菲律宾、波兰、斯洛伐克、瑞典、台湾地区、泰国、突尼斯和美国。

与去年相比，Telegram 的排名有所下降。2021 年 11 月，它是全球第二受欢迎的应用程序，并在 14 个国家/地区排名第一。 从 2023 年开始，该应用仅在亚美尼亚、柬埔寨、伊拉克、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、约旦、拉脱维亚、摩尔多瓦、乌克兰和乌兹别克斯坦等 10 个国家/地区名列前茅。

虽然没有前三名那样受欢迎，但另外还有一些顶级趋势聊天应用程序，包括：

• Viber 在欧洲非常有影响力，在白俄罗斯、保加利亚、希腊和塞尔维亚等四个国家/地区排名第一。
• Line 在亚洲境内，尤其是日本和泰国，有着极高的人气。
• 一些应用程序仅在单个国家/地区收到占据主导地位，包括 KakaoTalk（韩国）、Zalo（越南）和微信（中国）。

2023 年最具吸引力的消息应用程序

WhatsApp 是聊天应用程序之王，不仅仅是因为它每月有 1349 亿活跃用户，每天有 1.221 亿老用户访问。它也是时下在受欢迎程度上名列前茅的聊天应用程序，每日的用户活跃度超过 90%。平均而言，其用户每天会访问该应用程序 22 次，并花费约 59 分钟与应用程序中的内容互动。

下方以清晰的视觉效果呈现了最具吸引力的聊天应用程序，供您查看 👇

全球排名前六的聊天应用程序

WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram、Viber、Line 和 Snapchat 是人们最常用的聊天应用程序，占该数据库的 97%，覆盖 100 个国家/地区。根据最新的世界人口统计数据，每天约有 26% 的人会访问这六个社交媒体网站中的至少一个。🤯

以下是 2022 年每个聊天软件在其主要市场的表现明细。分析指标包括：

• 安装渗透率：指定市场中已安装应用程序的设备的平均百分比
• 下载量：指定时间段内，该应用程序在安卓商店中的下载次数
• 独立安装量：指定时间段内，该应用程序的独立安装次数
• 日活跃用户数：每日活跃独立用户平均数量
• 月活跃用户数：每月活跃独立用户平均数量

各国家/地区的 WhatsApp 用户数：2023年

WhatsApp 在英国占据 88% 的市场份额，是英国人的最爱。看到 88% 的英国用户每天都会打开该应用程序并不奇怪。在美国，应用程序的渗透率为 43%，但我们看到近 60% 的用户每天都会返回该应用程序。在加拿大和澳大利亚，我们看到 70% 和 63% 的用户每天都会打开该应用程序。WhatsApp 已经坚实融入了用户的生活，因此拥有最高的参与度。

2022 年 1 月至 12 月，安卓。

各国家/地区的 Facebook Messenger 用户数：2023 年

Facebook 在全部四个市场都有着良好的安装渗透率。然而，这款聊天应用程序与其最大竞争对手 (WhatsApp) 之间的最大区别在于日活跃用户数。每天返回 Facebook 的人数要少得多。只有 58% 的英国用户和 64% 的美国用户每天都会打开该应用程序。不过，我们在加拿大和澳大利亚看到了更好的参与度统计数据，分别有 70% 和 76% 的人每天都会打开该应用程序。

2022 年 1 月至 12 月，安卓。

各国家/地区的 Telegram 用户数：2023 年

Telegram 对隐私的关注使其在过去一年中表现稳定。虽然它在整体排名中位列第三，但在 21/100 个国家/地区排名前五，在 53/100 个国家/地区排名前十。

2022 年 1 月至 12 月，安卓。

利用 Similarweb 移动应用程序情报，我们可以看到，在 2022 年期间，Telegram 的参与度有所提升。今年年初，用户每天在应用程序上停留的时间从不到 16 分钟稳步增加到 24 分钟，相当于在短短 12 个月内增加了 150%。

各国家/地区的 Viber 用户数：2023 年

Viber 这款聊天应用程序不那么广为人知，但在这些市场的平均安装渗透率仍在 5% 左右。观察美国的下载量与独立安装量，可以看到似乎出现了大量卸载的情况，这可能是参与度差、体验差或单纯的应用程序故障造成的。244 万的总下载量和 34.53 万的独立安装量说明了这一点。Viber 这款受欢迎的聊天应用程序同样以“安全”、“可靠”作为营销点；此外，这款应用程序也非常易于使用。

2022 年 1 月至 12 月，安卓。

各国家/地区的 LINE 用户数：2023 年

2022 年 1 月至 12 月，安卓。

各国家/地区的 Snapchat 用户数：2023 年

与其他大多数人热门聊天应用程序相比，Snapchat 吸引了更年轻的受众群体，其中 44% 的受众群体年龄在 18-24 岁之间。这一数字与其在顶级市场平均 25-30% 的渗透率相符。Snapchat 的日活跃用户数很高。如果我们查看每天有多少月活跃用户打开该应用程序，我们会看到该指标在英国高达 70%，在美国为 65%，在加拿大为 70%，在澳大利亚为 69%。

2022 年 1 月至 12 月，安卓。

随时随地，求安县了解趋势。

Similarweb 数字研究情报可提供整个数字领域的洞见，包括移动端、网页端和应用程序情报。在几分钟内为您提供任何市场、业务或行业的完整视图。

立即免费试用，查看哪些应用程序正在占领市场，哪些正在丢失用户，最重要的是，确定您自身在市场中的位置。

Similarweb 洞见与沟通团队可应要求为新闻媒体提供额外或最新数据（欢迎媒体记者发邮件至 press@similarweb.com）。引用我们的数据时，请使用 Similarweb 作为来源，并提供最相关博客文章的链接或注明 similarweb.com/blog/insights/ 。

联系方式：如需了解更多信息，请发邮件至 press@similarweb.com。

引用：请将 Similarweb 称为数字情报平台。如果是线上引用，请注明 www.similarweb.com，或提供最相关博客文章的链接。

by Alina Dallal

Content Writer

Alina 来自英国，毕业于伯明翰大学。她喜欢尝试新的食谱、音乐、阅读和电视节目。