2022 年亚马逊 SEO 专家修炼指南
2021 年,美国 43.5% 的电子商务行为发生在亚马逊上。随着亚马逊继续垄断在线消费,这一数字预计还将增长。如果您是一家希望在线上发力的零售商,亚马逊一定不容忽视(除非您是耐克)。
除去耐克,零售商能否实现电子商务成功,在很大程度上取决于针对亚马逊搜索优化您的内容。亚马逊搜索引擎优化 (SEO) 类似于应用于谷歌的搜索引擎优化策略,但亚马逊有自己的算法和最佳实践,将购物者带到正确产品页面。
如今,亚马逊上至少有 970 万卖家,这意味着竞争已然白热化。仅约 10% 的亚马逊卖家每年能创造至少 10 万美元的销售额。如果您想成为这些卖家中的一员,就需要确保您的产品页面脱颖而出,并触及潜在顾客。
怎样才能做到这一点呢?首先您需要了解亚马逊搜索引擎的算法,然后针对亚马逊 SEO 进行优化。让我们马上开始了解吧!
什么是亚马逊 SEO?
亚马逊 SEO 关注的是人们在线上购物时使用的关键词类型。亚马逊用户一般都有转化搜索意图,所以您的内容应为满足这一意图而特别定制,且应包括人们在准备做出购买决定时使用的词组。
在您的亚马逊产品页面中,您需要定义产品的标题和描述,以及产品的关键词和其他信息。产品页面的关键词会影响您在亚马逊搜索结果中的自然排名。不言而喻,更理想的排名会带来更多点击量,最终带来更多销售额。您需要对自己的内容进行优化,以便出现在靠前的结果中。
亚马逊排名算法如何运作?
或许您已听说过 a9 算法,该算法后来升级为 a10 算法。虽然亚马逊并没有正式宣布升级,但熟知亚马逊的达人们最近注意到 a9 发生了一些变化,因此开始将更新后的版本称为 a10。a9 算法更容易理解,所以我们先来讨论它是如何运作的,然后再来讨论它的变化。
a9 算法通过两个参数对产品页面进行排名:相关性和表现。相关性与您产品页面中的关键词与搜索关键词的关联度有关,而表现关注的是您的产品页面之前的销售情况。通过这些指标,亚马逊 a9 算法可以确定该买家进行购买的可能性有多大。
有几个因素会影响您产品页面的相关性和表现。
相关因素
以下是针对您的关键词非常重要的几个地方。对于以下列出的内容类型,您应纳入相关的关键词。
- 产品标题:这可能是影响相关性的首要因素。它应该包含与您的产品最相关的关键词。请务必不要投机取巧,不玩文字游戏!如果您卖的是智能手机外壳,那就老老实实叫它 smartphone case(智能手机壳)。
- 卖家名称:卖这款产品的是谁?如果您专注于某一类型的产品,建议在您的卖家名称中加入相关的关键词。比如,您可以给自己起名为 smartphone accessory guru(智能手机配件大师)。
- 产品描述:尽量包括买家们可能会寻找的所有重要关键词。如果您卖的是带有独角兽图案的华丽风智能手机壳,就把这些词都用上!亚马逊喜欢细节,会扫描每一个字眼。
- 产品功能:和产品描述一样,产品特征也有助于亚马逊及潜在买家了解您的产品。在此处,您可以重点突出买家们可能正在寻找的重要特征——例如,您的手机壳是轻巧型还是坚固耐用型。
- 品牌名称:您销售的是知名品牌吗?这一点特别重要,因为买家可能会搜索特定的品牌。比方说,您的智能手机壳是由顶级手机壳制造商 Spigen 制造的。添加 Spigen 手机壳作为关键词对您的亚马逊 SEO 有帮助。
- 后端关键词:您的后端关键词在产品页面上是不可见的,但亚马逊会看到并扫描它们。确保这些关键词与您页面上的内容一致。请注意,切勿在此处一股脑塞满各类关键词!
表现因素
把所有的关键词放在正确的位置固然很好,但亚马逊的目标在于销售!该算法旨在了解一次点击导致销售的可能性有多大,这意味着表现与关键词一样重要。
- 点击率:当您的产品页面在之前的搜索中出现时,表现如何?获得点击了吗?还是买家一晃而过,继续浏览其他搜索结果?如果有人在进行搜索后点击了您的产品,亚马逊就更有可能再次为同一搜索词提供您的页面。
- 转化率:获得点击是一回事,但让顾客下单才更香。如果您的页面在特定的搜索词上有很高的转化率,亚马逊将继续把它作为一个搜索结果。
- 价格:价格会影响转化率,因此产品价格必须与该品类的类似产品保持一致。如果其他卖家以较低的价格出售同款产品,您的产品页面就不太可能获得曝光。
- 图片:您的页面在视觉上有吸引力吗?客户喜欢从各种不同的角度和视角看到高质量的产品图片。亚马逊也会审查图片的质量和优化,以确保快速加载并呈现优质的浏览体验。
- 评价:之前顾客的满意度如何?拥有大量好评会提高您的转化率。a9 算法会考虑顾客评价的数量以及评分。
亚马逊 a10 算法有哪些不同之处?
现在我们已经对 a9 算法有所了解,您或许想知道亚马逊 a10 算法有哪些变化。其实在排名因素上没有变化——上述所有因素对亚马逊 SEO 都至关重要。发生改变的是每个因素的重要性。
这些改变似乎赋予了客户信号更高的权重。如果我们强调得不够,那么重要的信息再说一遍:亚马逊的目标是销售!a10 算法改进了理解搜索意图的多项指标,并将客户引向最有可能导致销售的结果。这一更新还设置成自然点击产生的销售权重高于广告产生的销售。
这对您意味着什么?说实话,意义不大。您只需要继续专注于提高自己的相关性和表现!随着亚马逊不断发展并获得更多数据,该公司可能会继续改进算法。说不定哪天 a11 就会顺势而生!
为什么要优化您的亚马逊 SEO 策略?
我们已经提到,几乎一半的电子商务行为都发生在亚马逊上,而且有近 1000 万卖家在亚马逊上售卖产品。
如果我们还告诉您,在美国,每一分钟亚马逊上就有 7400 件产品被卖出?并且,在 2021 年,美国企业在亚马逊上实现了平均 20 万美元的销售额?另外,2021 年 67% 的在线消费者都是在亚马逊上进行网购?
如果您想从中分一杯羹,就要确保自己的产品页面在亚马逊搜索引擎上获得显示。您的谷歌 SEO 策略固然重要,但对于亚马逊 SEO 来说还不够。您需要就转化意图对内容进行优化,才能提升销售额。
为什么亚马逊在产品搜索中遥遥领先
让我们后退一步来看看买家决策过程,因为买家所处的购买旅程阶段会影响其搜索方式。这个过程始于他们发现需求之时。他们的下一步是收集信息。举个例子,某人想买一个新烤箱。他们会去谷歌搜索 best oven brands(最佳烤箱品牌)或 oven reviews(烤箱测评)。这个人可能会花很多时间在谷歌上阅读关于烤箱的文章、消费者报告以及其他信息,然后再评估备选产品,并决定最终购买哪一款烤箱。
下一步是什么?购买。在这个时间点,买家已经知道自己想要的是什么。由于亚马逊是一家值得信赖的零售商,他们很有可能会去那里寻找合适的优惠产品。当此人在亚马逊上进行搜索时,就已经打算购买了。您自然希望您的产品出现在搜索结果中,并幸运地被买家挑中,让他/她买到自己心仪的烤箱。
如果您是这样想的,那谷歌购物呢?这个平台对我来说还不够好吗?再想一想吧。 谷歌正试图与亚马逊竞争,并努力在电子商务领域获得一席之地,但到目前为止收效甚微。与亚马逊的销售额相比,谷歌购物的销售额不值一提,人们似乎没有兴趣打破在亚马逊上购物的习惯。
如果您在做广告,亚马逊的平均单次点击成本也比谷歌低得多。谷歌的单词点击成本 (CPC) 平均为 1.16 美元,而亚马逊则为 0.77 美元。这一巨大的价差,可能决定您是赔是赚!
您的下一个问题或许是:我可以在亚马逊和谷歌购物上同时销售产品吗?很遗憾,不能。 谷歌不会允许您在其购物平台上架亚马逊产品。但您的亚马逊产品页面仍然可以在谷歌的一般搜索中显示出来!知道了这一点,专注于在亚马逊上销售似乎是毋庸置疑的选择。
亚马逊 SEO:大卖特卖的最佳做法!
好了,我们已经说完了亚马逊 SEO 的重要性。现在我们来说说,您需要怎么做,才能提高您在全球最大的电子商务网站上的销售额。
1. 研究关键词
如果您已为谷歌制定了 SEO 策略,或许认为自己可以跳过这一步骤。虽然您在谷歌上使用的许多关键词在亚马逊上也是奏效的,但您仍然需要专门为亚马逊进行关键词研究。为了更好地理解这一点,我们回过头来看看前面所说的搜索意图。想买烤箱的人可能会在谷歌和亚马逊上搜索不同的关键词。在谷歌上,他们可能搜索的是 best selling ovens(人气畅销烤箱);但在亚马逊上,更有可能会输入 convection oven with broil settings(带炙烤功能的对流烤箱)。
您可以用 best selling ovens(人气畅销烤箱)作为您在谷歌上的关键词之一,但亚马逊并不喜欢 best-selling(畅销)或 #1(第一)这类带主观色彩的关键词,因此会忽略它们。您需要针对亚马逊进行具体的关键词研究,把重点放在高意向的搜索上,即人们在明确了自己想买什么时会怎么输入。
使用像 Similarweb 站内搜索优化工具这样的系统,有助于您确定电商市场 SEO 的正确关键词。有了这一工具,您可以在亚马逊上识别高绩效关键词,评估它们在自然搜索和付费搜索策略上的潜力。您还可以分析您所售品类的品牌知名度,评估您的品牌实力。
您也可以通过使用亚马逊的自动填充功能,在亚马逊上手动进行关键词研究。进入搜索栏,先输入一个关键词,看看亚马逊显示的建议。这些都是经常被搜索且效果不错的长尾关键词。
2. 优化产品标题
亚马逊 SEO 的核心是优化亚马逊产品页面,并从您的产品标题着手。现在您已经得出了关键词,赶紧在这里用起来。
产品标题是您页面中最重要的部分。它是人们第一眼看到的东西,所以应该包括您的热门关键词。根据您售卖的品类,标题可以达到 150-200 个字符。建议长度是 80 个字符,这样就能在移动设备上完整显示。在这一范围内使用尽可能多的字数,但务必确保您的标题有意义。
标题的一般格式是 [品牌] + [产品] + [重要特点] + [型号或尺寸] + [颜色]。在这一格式中,将最重要的信息排在最前面。这样即使因为用户设备的原因部分文字不能显示完全,他们也能看到最重要的信息。您几乎无法控制可能影响您点击率的多个因素,因此不要在标题中浪费任何空间。这是您为数不多可以掌控的因素之一。因此务必充分利用这一空间!
3. 展示高质量的图片
图片是能真正吸引买家在点击购买前注意力的另一大元素。他们也会看到您的默认产品图片。我们知道一张图片胜过千言万语:一张优质的图片能表现出您的专业性和可靠性,以及您产品的高品质。这也会带来点击。
一旦买家来到您的产品页面,高质量的图片就变得尤为重要。人们希望近距离查看产品,尤其因为在线购买过程中没法真正摸到产品,而且退货也更加麻烦。亚马逊允许用户放大图片,这意味着您应当只使用高分辨率的图片。
那您应该使用什么样的图片呢?首先,买家喜欢从不同的角度查看产品。请务必将每一个边边角角都拍到。确保拍摄时光线良好,并采用干净的白色背景。
亚马逊还允许您添加产品视频。这是确保买家更直观地了解您产品的另一绝佳途径,同时还能提升您的销售额。96% 的消费者表示产品视频有助于他们进行购买决策。您可以制作展示产品及其特点的视频,或是提供关于使用产品的生活方式视频,以便向买家展示该产品将如何影响他们的日常生活。谁不想看到使用烤箱之后如何让烹饪晚餐变得轻松简单的视频呢?
4. 创建您的产品描述
这是另一个让您的关键词发挥用武之地的地方。您的产品描述应包括有关您产品的所有重要关键词。您需要囊括买家会关注的所有重要特征,以及描述它们的不同方式。比方说,您销售的是耳机,买家可能会搜索 headphones(头戴式耳机)、headsets(耳麦)、earbuds(耳塞),甚至 earphones(耳机)。所有这些词都是重要的关键词,会引导买家找到您的产品页面。
长篇大论地对产品的多功能和高品质进行介绍,可能会对用户产生吸引力,但您需要优化自己的描述内容,让人能够轻松地阅读下去。绝大多数人到亚马逊来不是为了阅读小作文(除非是来买书!),所以务必让您的描述一目了然,让买家轻松看到要点所在。您可以使用项目符号排列特征,或间隔性地使用粗体字。
在此,您需要使用从亚马逊搜索栏中找出的长尾关键词,并提供关于产品尺寸、优势、功能和特点的全部信息。
请注意不要把关键词一股脑塞进去。亚马逊的算法会识别出想要通过塞入过多关键词来操纵排名系统的尝试。
5. 使用后端关键词
亚马逊提供这一特殊功能,可以让您在产品页面中添加自己的关键词。这些后端关键词在您的页面上是看不到的,但可以帮助您提高排名。例如,我们前面提到了用户对一款产品会有很多种叫法。您可以在后端列出这些名称,而不是在您的产品描述中全部罗列出来。
您可以使用一共五行、每行 50 个字符的后台关键词。您可以把全部 50 个字符限制用完,而且所用的词语不一定要有意义。不妨把与您产品相关的不同词语串起来。
这里有一些关于后台关键词的小贴士:
- 不要重复赘述! 已经出现在您产品页面上的关键词,无需再放入后端关键词。例如,如果您在标题中已经使用了“头戴式耳机”,就无需在后端关键词中使用该词,以避免浪费空间。只要前面已使用了“耳塞”,就不要再使用。
- 不要用逗号!您只有 50 个字符可用,因此不要把它浪费在标点符号上。如前所述,您用的词不需要考虑语法正确与否,只需要包括与产品有关的词。
- 包括同义词和写法变体!比如,您销售的是华丽风的多色手机壳。请确保在您的后端关键词中加入 shiny(闪亮)和 color(彩色)这两个词。买家的写法各有不同,因此您肯定不想错过销售给英国买家的宝贵机会吧?他们习惯的英语单词拼写有时比美式英语多一个 u!
- 不使用主观或临时的词语!亚马逊会忽略诸如 best(最好)、cheapest(最便宜)、amazing(超赞)、new(新)或 sale(促销)这类词语。所有的词语都应该用于描述产品,而非表达主观看法,或试图引诱买家下单。
6. 保持具有竞争力的价格
价格是影响购买的首要因素之一。 90% 的消费者在零售商网站上决定了想买什么东西之后,会在亚马逊上查看产品价格。买家想确定自己不会花冤枉钱,亚马逊会在搜索结果中显示价格,以便买家进行比价。如果您的价格没有竞争力,就无法获得较多点击量。
您需要时刻关注您的竞争对手在亚马逊和其他零售商那里的价格情况。如果您的价格比竞争对手高,最好要有合理的理由,并且能够获得顾客的信服。
我们建议您始终关注主要竞争对手在亚马逊上的产品页面,优化您的定价策略,以保持竞争力。
7. 针对移动端体验进行微调
移动电子商务,或简称移动电商,预计将在 2022 年达到全部电子商务销售额的 40%。虽然大家都知道移动电商的转化率低于 PC 端电商,但它仍然构成了相当诱人的营收部分。
这意味着,您需要确保您的产品页面在移动端上易于浏览。保持内容简洁,力争用最少的文字提供最多的信息。使用较短的句子,把大段信息进行分段(如果不使用项目符号的话),这样内容才能一览无余。
亚马逊建议在标题中使用的字符不超过 80 个,并避免使用特殊字符。您可以使用单位缩写,比如 oz、cm、kg、in 来缩短文本,将字数控制在建议字符数之内。
另外,检查您的图片,确保高分辨率,且放大时效果依然不错。您还需要对图片进行优化,以尽可能地缩短加载时间。
8. 充分利用亚马逊的内置广告工具
一般来说,SEO 针对的是自然流量,这与点击付费广告 (PPC) 不同。但在亚马逊上,付费搜索和自然搜索之间有很强的联系,二者相互影响。使用亚马逊广告可以提高您产品的曝光度,从而提升您的品牌知名度。您可以利用这一工具,在搜索结果和产品页面上推广您的产品。亚马逊在显示点击付费广告 (PPC) 方面做得很巧妙,可以带来很高的点击率,有时买家甚至没有意识到自己点击了广告。
不妨来看看亚马逊搜索结果的以下示例:
前两个结果都是广告,但 Sponsored(赞助广告)一词很不显眼。亚马逊对选择展示哪些广告极为谨慎。当您在亚马逊竞标关键词时,最高出价不一定是中标价,因为亚马逊在选择竞拍赢家时也会考虑相关性因素。这意味着相关性对于 PPC 来说和 SEO 一样重要。
投放自动广告,是利用亚马逊广告提高您 SEO 效果的一个好方法。这种类型的广告活动可以让亚马逊选择与您产品有关的关键词,从而投放更适合您的广告。之后,您可以对自动广告的数据进行分析,看看哪些关键词带来了曝光量和点击量。该数据极为实用,可以帮助您优化 SEO。您可能会发现带来点击和购买的新关键词。或者,您会发现那些花了钱但没有转化为销售的无用关键词。您应该找到产品页面中的这些关键词并将其删除,因为它们有可能会影响到您的 SEO。如果您发现自动广告点击率很低,建议您返回产品页面进行修改。
在创建广告时,也务必注意不要妨碍到您的 SEO 策略。您可能想用数以千计的关键词创建大量的广告,看看哪些关键词奏效,但需要避免在不相关的关键词上竞价。如果您在与您产品无关的关键词上竞价,就会混淆亚马逊的算法,继而影响到您的自然搜索广告。
9. 设定转化率的标杆
与竞争对手相比,您的产品页面表现如何?您要力争跟他们做得一样好,甚至更好。如果还未达成这一目标,就需要做一次全面分析,了解哪些地方可以改进。
您应关注多项电子商务指标。监测您和竞争对手的表现情况。了解您的转化率表现,以及您与同品类其他卖家的差距。Similarweb 的购物者情报能让您看到自己所属品类的平均产品浏览量和交易量。您可以衡量您的页面浏览量是高于还是低于平均水平,将您的转化率与同品类的平均水平进行标杆分析,以及直接与特定公司进行比较。
Similarweb 也提供基于大量数据的电子商务行业标杆。这些标杆数据可以帮助您制定出成功的亚马逊 SEO 策略。
10. 鼓励发表评论
让客户满意,是最具说服力的推销广告。比起相信卖家,顾客更相信对您的产品发表评论的其他买家。2021 年的一项调查发现,77% 的消费者在浏览店铺时会阅读买家评论,这一比例比上年的 60% 有了大幅提升。积极鼓励买家留下评论,就能提高您的可信度。
评论在亚马逊 SEO 中也发挥着重要作用。如果您的产品有大量好评,就会比其他评论较少或较差的产品排名更高。
那么如何鼓励顾客在亚马逊上写评论?您可以在顾客购买之后发送一封后续邮件,询问他们对产品是否满意。告诉他们如果有问题可以联系您,如果感到满意可以留下好评。有些人可能对购买的东西非常满意,但如果您不提醒,他们不会主动想到给予评论。如果您有顾客邮件列表或社交媒体页面,也可以鼓励购买过的关注粉丝留下评论。
需要留意的是,亚马逊会对经过验证的买家和未经验证的买家所写的评论进行区分。经过验证的买家评论在亚马逊 SEO 中具有更高的权重,因此鼓励在亚马逊下单的买家撰写评论十分重要。
如果您有通过其他途径购买的顾客,他们的评论也会显示在亚马逊上,但在亚马逊 a10 算法中的权重更低。
11. 使用亚马逊物流 (FBA)
FBA 与亚马逊 SEO 关系不大,但能让您的工作和生活更加轻松。比方说,您没有库存空间,也无法由自己管理送货。亚马逊将为您处理物流货运,甚至提供奖励机制。物流中心提供与物流相关的所有服务,如仓储、拣货、包装、运输,甚至退货。该服务可以为您节省大量时间,同时为您的客户提供可靠的服务和快速的发货体验。
使用 FBA,您还有资格参加亚马逊的“订购省”计划——提升销售额和客户忠诚度的绝佳之道。如前所述,更优质的销售体验的确能够提升您的亚马逊 SEO,因此 FBA 也将对您的亚马逊 SEO 产生间接影响!
Similarweb 如何帮助您优化亚马逊 SEO
Similarweb 有几个工具可以帮助您在亚马逊 SEO 策略上取得成功。Similarweb 可以按不同国家/地区或区域提供亚马逊域名级别的专业洞见,让您对本地亚马逊域名的表现和模式进行分析。
在 Similarweb 数字营销情报的关键词研究工具中,您可以选择亚马逊选项,专门针对这一平台进行关键词研究。
在 Similarweb 购物者情报中,您还可以访问亚马逊概览面板。您可以根据产品浏览量、销售数量和收入,就最重要的品类得出有价值的洞见分析。找出表现出色的品类有助于您分配资源,充分利用品类机遇以及市场规模或趋势的任何变化。
之后,您可以对亚马逊域名的特定关键词进行分析。您将从中了解买家在亚马逊上的搜索关键词,获取这些关键词的自然流量与付费流量。
消费者的搜索行为在不同的域名内各有不同,因此了解站内搜索是成功的必要条件。借助 Similarweb,您可以分析关键词并调整您的目标定位,从而最大限度地提高产品在高意向客户中的曝光率。
在亚马逊上大显身手
亚马逊上的竞争固然激烈,但我们对这一拥有最多高意向买家的最大电子商务市场的期望只多不少。无论您是已在亚马逊上大获成功的成熟卖家,还是刚刚进入您的行业开疆辟土,投入一些精力来改善您的亚马逊 SEO,势必能带来更好的自然和付费排名。从以上这些小贴士开始着手,您定能很快看到业绩飞升的喜人趋势。
常见问题
什么是亚马逊 SEO?
亚马逊 SEO 是指针对亚马逊上的搜索对您的内容进行优化。顾客在不同平台上的搜索行为各有不同。例如,亚马逊上的顾客通常是意欲下单的高意向买家。这一思维趋势会影响他们在亚马逊上的搜索方式。为亚马逊搜索引擎优化您的产品页面,意味着围绕如何响应人们在亚马逊上的搜索来定制您的内容。
亚马逊 SEO 与谷歌 SEO 有何不同?
谷歌 SEO 比亚马逊 SEO 要广泛得多。顾客会出于各种原因使用谷歌:他们可能在此寻找信息,获取说明,对比分析,或进行购买。但在亚马逊上,大家往往怀着一个简单的目的——买买买。意欲购买的想法影响着人们的搜索方式。与谷歌 SEO 不同,亚马逊 SEO 的重点是对想要购买的顾客进行回应。
为什么我需要亚马逊 SEO 策略?
如果您想提高自己在亚马逊上的表现,就需要制定亚马逊 SEO 策略。该举措将提高您的搜索排名,并为您的产品页面带来更多高意向的买家。而谁不想在亚马逊上增加销售额呢?
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