
Самые популярные ключевые слова в поиске Google
Цифровой маркетинг
Потенциальные клиенты не просто хотят услышать, насколько прекрасны вы или ваши продукты. Что их действительно интересует, так это то, как вы решите их проблему. Вот и весь секрет. Реальность такова, что цель номер один маркетинга диджитал контента — предоставить вашей аудитории ценное решение, начиная с образовательного контента и заканчивая вашими продуктами или услугами. Могут ли другие маркетинговые форматы сделать это? Да, но не без отличного клиента.
Итак, мы знаем, что вам нужен контент, и мы знаем, что вам нужна реальная стратегия, но как вы можете адресовать болевые точки клиента естественным образом? Вы ставите перед собой цель решить их проблему, а не заключить сделку. Маленький секрет: продажа состоится, если проблема действительно будет решена.
Теперь вернемся к стратегии. Даже если у вас есть потрясающие копирайтеры в команде, вы должны строить свои планы на основе исследований, ориентированных на данные.
Итак, давайте перейдем к деталям, чтобы ответить на важнейшие вопросы и приступить к разработке вашей собственной мощной стратегии контент-маркетинга.
Начнем с самого начала.
Для меня стратегия контент-маркетинга — это создание и распространение контента, который представляет ценность для вашей целевой аудитории. Поэтому, естественно, потребности вашей аудитории лежат в основе создаваемого вами контента. Предоставляя постоянный поток полезной информации, отвечающей на их вопросы и проблемы, вы можете привлечь потенциальных клиентов на свой веб-сайт. Этот тип входящего маркетинга нацелен на то, чтобы повысить конверсию и увеличивать вашу прибыль.
Короче говоря: вы обучаете и формируете спрос с помощью ценного контента. (*ключевое слово: ценный).
Вызов: последовательность действий.

По данным Института контент-маркетинга (CMI), показатели конверсии контент-маркетинга в шесть раз выше, чем у других методов. Контент-маркетинг также приводит к увеличению числа индексируемых страниц и обратных ссылок.
Опрос, проведенный CMI в сотрудничестве с MarketingProfs, показывает, что 90% B2B-компаний используют маркетинг диджитал контента. 74% из них оценивают контент-маркетинг как от умеренно до чрезвычайно успешного.
Что делает эту технику такой успешной? Опрос показывает, что наличие документированной стратегии играет преобладающую роль, а эффективный таргетинг способствует ее успеху.
Важно понимать, что может потребоваться время, чтобы вы могли увидеть результаты. Измерение результатов контент-маркетинга немного более трудоемко, чем во многих других маркетинговых методах. С другой стороны, контент-маркетинг включает в себя множество факторов и связывает вашу стратегию диджитал маркетинга с другими мерами.
Воронка контента ведет ваших потенциальных клиентов от знакомства с вашим брендом, затем с вашим продуктом на этапе покупки. Качественный контент, который хорошо организован, продвигает потенциальных клиентов на следующий этап воронки. От верхней части воронки (TOFU), в которой представлен ваш продукт или услуга, до середины воронки (MOFU), где люди вступают в фазу рассмотрения или оценки. Наконец, есть нижняя часть воронки (BOFU) — этап покупки и этап после покупки.
Клиенты часто принимают решения о покупке постепенно, особенно в мире B2B. После ответа на один вопрос возникает новый. Поэтому каждый этап вашей воронки контента должен продвигать соответствующих потенциальных клиентов к следующему этапу процесса. Ваша цель — предоставить правильный контент в нужное время, чтобы помочь вашей целевой аудитории узнать больше о ценности вашего продукта. Ведь даже в романтических делах мы не знакомим нашу пару с семьей на первом свидании, а сначала идем на ужин, правда?
А если серьезно, маркетинг — это построение отношений, и контент обладает наибольшим потенциалом для придания значимой ценности этим отношениям, поэтому вам следует использовать созданные вами профили клиентов, чтобы понять свою аудиторию и развивать именно эти отношения. Если вы еще не углубились в изучение профилей клиентов, не волнуйтесь, мы поговорим об этом позже в этой статье.
Люди должны знать, что ваш продукт предлагает им решение их проблемы, прежде чем они смогут начать оценивать качество. Вы можете анализировать и оптимизировать свою воронку конверсии и связанные с ней данные контента. С помощью такого инструмента, как Similarweb, вы можете определить, движется ли ваша аудитория по вашей воронке контента, как ожидалось и где вам нужно добавить или улучшить контент.
На приведенном ниже графике мы использовали страницу Ландшафта бизнес-показателей и отфильтровали по показателям «Конвертированные визиты» и «Коэффициент конверсии». Сразу же видно, что Amazon.com намного превосходит конкурентов по показателям конверсии. Следующим шагом было бы проверить, что Amazon.com делает отлично от своих конкурентов, поэтому мы углубились в данные.

Цель наличия контента в вашей воронке — переход потенциальных клиентов в текущих. Для этого вам нужно тщательно разработать свою стратегию, чтобы продвигать свою аудиторию по воронке с контентом, соответствующим тому, где они находятся. Определение того, какой контент использовать на каком этапе и как соединить точки между ними, имеет решающее значение. Ниже приведен подробный обзор типов контента для каждого типа воронки, чтобы помочь вам понять, на чем вам следует сосредоточиться.

На данном этапе в центре внимания действительно находится узнаваемость бренда. Вы обращаетесь к болевым точкам своей аудитории и представляете себя в качестве решения.
Вот некоторые из лучших типов контента для этого этапа воронки:
Это отличные способы охватить аудиторию, которая вас (пока) не знает. Мы не говорим о размещении предложений или продвижении вашего продукта. В верхней части воронки вам нужно проявить эмпатию, пробудить любопытство и предложить полезный и привлекательный контент. Это окажет влияние на вашу аудиторию и будет держать вас в поле ее зрения.

На этом этапе ваша аудитория узнает вас и понимает ценность, которую вы предоставляете. Они готовы к следующему шагу изучения того, как они могут извлечь выгоду из вашего решения. Вот несколько эффективных идей контента:
Информация, которую вы предоставляете, по-прежнему не обязательно должна быть ориентирована на решение. Устраните конкретную болевую точку, которой делятся ваши потенциальные клиенты, и представьте возможные решения. Опять же, идея состоит в том, чтобы обучать и поддерживать, а не продавать.
На этом этапе закрытый, или ограниченный, контент иногда может быть полезен для сбора электронных писем для дальнейшего общения и сегментации ваших потенциальных клиентов.
Теперь ваш потенциальный клиент готов принять решение и должен знать, почему он должен выбрать ваш продукт, а не чей-то еще. Персонализированный контент может иметь здесь решающее значение. Вы можете использовать следующие форматы контента:
Видите, как ваш продукт или услуга на данный момент оказались в центре внимания? Тем не менее цель высококлассного маркетолога контента состоит в том, чтобы убедить потенциальных клиентов, предоставляя соответствующую информацию даже в нижней части воронки, а не останавливаясь только на CTA. Эффективный контент должен быть сосредоточен на потребностях ваших клиентов и на том, как ваш продукт поддерживает их, предоставляя информацию о продукте, факты и точные, правдивые отзывы.

На этом все не заканчивается. Как только вы превратили потенциальных клиентов в текущих, часть ваших усилий по созданию контента должна быть направлена на повышение лояльности к бренду. Удерживайте своих клиентов, поддерживайте их интерес с помощью следующих методов:
Концепция маркетинга диджитал контента заключается в привлечении потенциальных клиентов на ваш сайт, а не в простой демонстрации ваших продуктов или услуг.
Честно говоря, стоит обсудить этот вопрос подробнее, потому что многие компании делают ошибки в этом аспекте.
Релевантные факты и достоверные цифры являются основой (надеемся, что на данном этапе вы уже поняли, что контент без данных не несет в себе ценности), но этого недостаточно, чтобы очаровать ваших потенциальных клиентов. Ваш контент должен соответствовать настроению, ценностям, потребностям и проблемам вашей аудитории. Только тогда они будут продолжать возвращаться к вам.

Прежде чем мы перейдем к практической части построения вашей стратегии, давайте рассмотрим четыре пункта. Ответьте на эти вопросы, чтобы сделать ваш контент доступным и привлекательным.
Основная цель — помочь, поддержать и обучить вашу аудиторию. Спросите себя, что им нужно, что вы можете им предоставить. Ответьте на вопросы, которые у них могут возникнуть. Предоставьте им решения проблем, с которыми они сталкиваются. Обучайте и предлагайте рекомендации.
Определите, с кем вы разговариваете. Те же люди, которым наиболее полезен ваш продукт, должны получать наибольшую выгоду от вашего контента. Ваша контент-стратегия должна строиться вокруг профилей ваших клиентов. Вам нужно понять, где они находятся в воронке контента или на пути покупателя, чтобы вы могли производить релевантный контент.
Чтобы создать привлекательный контент, необходимо использовать историю компании. Она обеспечивает последовательность, благодаря которой вы завоевываете доверие ваших клиентов. История вашего бренда включает в себя то, почему вы делаете то, что делаете, ценности, которые отстаивает ваш бренд, и то, как вы успешно защищаете своих клиентов. Ваш контент должен затрагивать эти моменты, оставаясь верным вашим основным ценностям.
Он представляет собой операционную часть контент-маркетинга. Он включает в себя процесс создания контента, его распространение по различным маркетинговым каналам, планирование, управление и измерение. Успешная стратегия требует согласованных рабочих процессов и распределения обязанностей. Без этого в Интернете будет только больше шума.
Профиль клиента представляет собой вашего идеального покупателя. Идея создания профиля клиента заключается в том, чтобы понять потребности ваших потенциальных покупателей, чтобы вы могли конкретно их удовлетворить. Для начала создайте подробный портрет человека, который получит выгоду от вашего продукта. Затем почувствуйте их болевые точки, желания, привычки, страхи и так далее. Это поможет вам встать на место вашей аудитории, определить, что привлекает их внимание, и найти то, что лучше всего резонирует.
При этом вы можете создать несколько профилей с разными характеристиками. Это обеспечивает большее разнообразие персонализированного, целенаправленного контента.
Чтобы с легкостью создавать профили клиентов, скачайте наш шаблон ниже.
Первым шагом в разработке стратегии является комплексный аудит контента, в ходе которого вы наносите на карту весь существующий контент. Создайте детальный обзор и перечислите каждую составную часть с указанием типа контента, тем, сообщения и целевой аудитории.
Контент-маркетинг — это обращение к нужному человеку в нужное время с правильным посылом. Создание карты контента позволяет вам:
Генерирование идей — одна из главных задач, с которой сталкивается каждый создатель контента. Особенно в контент-маркетинге, вам нужно постоянно генерировать новые идеи, придумывать новые темы и выбирать способы распространения информации.
Вы не можете полагаться исключительно на вдохновение, скорее вам нужно создать метод, который каждый раз обеспечивает уникальный ценный контент. Вам также необходимо убедиться, что вы охватили все этапы воронки и охватили все профили клиентов.
Вам необходимо узнать, что интересует вашу аудиторию. Вот несколько способ добиться этого:
Когда вы проводите свое исследование, не просто смотрите на контент, но и учитывайте и его форму. Вам нужно разнообразие. Для этого перепрофилируйте высокопроизводительный контент, перенеся его на другой носитель или представив в другой форме. Добавьте в свой план контент-маркетинга, например, интервью, закулисную историю, sneak-peak продукта, разрушение распространенного мифа, гостевой пост и т. д.
Обязательно собирайте и храните идеи в документах. Организуйте их по категориям, чтобы вы могли быстро находить идеи контента, когда это необходимо.
Каждый фрагмент контента должен представлять что-то уникальное и фокусироваться на ключевом аспекте, который должен быть представлен в объединяющей весь контент форме. Например, если вы используете видеомаркетинг, ваши видео должны начинаться с одного и того же вступления и заканчиваться одним и тем же заключением, чтобы зрители мгновенно узнавали вас.
Создайте руководство по структуре и элементам, а затем составьте бриф для каждого ресурса контента.
Вот основные моменты, которые необходимо охватить:
Поисковая оптимизация (SEO) является важным компонентом маркетинга диджитал контента. Чтобы привлечь органический трафик, ваш контент должен хорошо оцениваться в поисковых системах. Вот как это работает: чтобы охватить предполагаемого читателя, вам необходимо провести целенаправленное исследование ключевых слов, чтобы удовлетворить поисковые запросы по органическому поиску. Внутренние ссылки затем укрепляют вашу SEO и являются частью инфраструктуры, на которой строится ваш контент-маркетинг.
Например, вы можете создавать кластеры контента. Центральная часть будет охватывать основную тему, на которой вы хотите сосредоточиться, а вспомогательные части будут посвящены смежным темам. Для нашей поддержки мы рассмотрели тренды контента, календари контента, SEO-контент и так далее. Затем вы можете продолжать добавлять контент по одному и тому же целевому ключевому слову, расширять свой контент-кластер и улучшать SEO. Также оптимизируйте свой раздел, чтобы включать больше ссылок по мере создания большего количества статей по этой теме с течением времени.
Обязательно используйте передовые инструменты исследования ключевых слов, такие как Similarweb, для эффективного таргетинга и анализа данных. Доступ к полным данным поможет вам определять тренды, видеть, какие ключевые слова направляют трафик вашим конкурентам, и искать новые идеи. Вы можете увидеть разбивку трафика на органический и платный, объем поиска и долю трафика конкурентов.

Наверняка после прочтения этой статьи вы создадите потрясающий контент. Затем вам нужно будет рассказать об этом нужным людям на нужной стадии воронки. Этот шаг требует столь же детального планирования и столь же важен для обеспечения успеха маркетинговой части контент-маркетинга.
Есть две основные причины, по которым просто публиковать свои фрагменты контента везде, где вы можете, — это плохая идея. Первая — это та же причина, по которой вы не стали бы расклеивать листовки по всем почтовым ящикам в городе. Усилия не стоят результата, и вы рискуете заработать репутацию спамера. Во-вторых, в таком случае практически невозможно отслеживать и измерять результаты.
Рассмотрите свои каналы распространения и их преимущества. Ваши собственные медиа-каналы, такие как ваш веб-сайт и страницы в социальных сетях, предоставляют вам максимальный контроль. Однако охват ограничен. Общие медиа и медиа, которыми владеет ваш бренд, расширяют ваш охват, но ограничивают ваш контроль. Платные медиа могут быть мощными, но дорогими.
Когда вы создаете контент, сначала вы определяете его назначение и характеристики аудитории, а затем можете сосредоточиться на каналах распространения, которые соответствуют вашим бизнес-целям.
Убедитесь, что распространение не учитывается в последнюю очередь при построении вашей контент-стратегии. Отличный контент и успешный контент не всегда одно и то же. Разница часто заключается в стратегии распространения и маркетинговых кампаниях.
Моя рекомендация: используйте платные медиа, если вы можете отследить рентабельность инвестиций (даже если это длинная воронка, вы должны быть в состоянии гарантировать, что инвестиции возвращаются). Используйте партнеров и инфлюенсеров для получения наиболее читаемых ресурсов. Вы уже знаете, что людям нравится контент, вы просто хотите, чтобы больше людей видели то, чем вы гордитесь. Используйте свои собственные каналы для тестирования контента. Посмотрите, как на него отреагирует ваше сообщество, и позвольте ему повлиять на вашу дальнейшую стратегию.
Мы упоминали, что успех контент-маркетинга зависит от последовательности? Всегда помните об этом.
Для этого вам нужен долгосрочный график публикации контента — контент-план или календарь контента, который служит навигатором для ваших целей контент–маркетинга. Общий календарь позволяет вам держать всех в курсе стратегии контент-маркетинга, координировать и расставлять приоритеты задач и соблюдать сроки.
У вас уже есть аудит контента и документ для идей. Теперь пришло время определиться с частотой публикаций в блоге и других активов, определить рабочий процесс и распределить обязанности между вашей маркетинговой командой. Затем вы начнете планировать даты публикации и, наконец, добавите тему контента и дополнительные необходимые сведения.
Календарь контента — это совместный рабочий документ, который должен показывать ход и статус создания контента.
Не нужно тратить дни на его создание, просто возьмите мой.
Не существует единственно правильного способа создания вашей контент-стратегии. Потребности каждой индустрии и аудитории различаются. То, что мы предлагаем здесь, — это базовое руководство, которое включает ключевые моменты, которые необходимо учитывать и документировать при составлении вашего плана и маркетинговых мер.
Обязательно установите поддающиеся количественной оценке цели для вашей деятельности в области контент-маркетинга. Чтобы расширить охват и повысить рентабельность инвестиций, вы должны отслеживать свой трафик, показатели вовлеченности и конверсию каждого публикуемого вами элемента. Вам необходимо использовать точные данные с помощью надежной платформы, такой как Similarweb, чтобы получить наиболее действенные инсайты. Определите общую цель вашего контент-маркетинга, а также установите периодические цели для различных каналов и ресурсов контента.
Как раз в тот момент, когда вы думали, что все закончилось, круг начинается снова. Как только ваш контент появится, вам нужно проанализировать его эффективность и продолжить его оптимизацию.
Следите за показателями трафика и вовлеченности, чтобы узнать, какой контент наиболее популярен и приводит к конверсии, если это ваша цель. С помощью набора инструментов диджитал маркетинга Similarweb вы можете сравнивать ваш трафик и вовлеченность с вашими конкурентами. Вы также можете анализировать свою воронку конверсии и оптимизировать стратегию по ключевым словам. На самом деле это универсальный магазин, где вы можете провести первоначальное исследование, а затем оптимизацию.
Систематический, непрерывный анализ данных позволяет вам принимать решения о шагах оптимизации. Будь то адаптация контента к новым трендам ключевых слов или перепрофилирование высокопроизводительного контента.
Когда вы внедряете эффективный процесс создания контента и регулярно отслеживаете свои результаты, вы можете отточить свою стратегию маркетинга контента и убедиться, что она изменит правила игры для маркетингового подразделения вашей компании. Посмотрите, где существуют возможности в вашей сфере. Получите доступ к наиболее точным и достоверным данным. Попробуйте Similarweb прямо сейчас.


автор Yael Klass
VP of Corporate Marketing
Яэль, имеющая более 10 лет опыта в SaaS и образование в области художественного обучения, преуспевает в рассказах и международных кампаниях. Она пишет для Forbes и преподает в Университете Рейхмана.
Попробуйте или поговорите с нашей маркетинговой командой — не волнуйтесь, это бесплатно!