世界のトレンドをつかみ、国内市場を制する
デジタル革命が加速する中、「世界はますます狭くなっている」という言葉を耳にしたことがあるのではないでしょうか。技術の進歩(そして現在進行中のパンデミック)により多くの産業でグローバル化が進み、かつては国内の市場を支配していた企業が、今では海外のプレイヤーに大きく市場シェアを奪われています。人々のオンラインでの行動も、グローバルなトレンドに影響を受けています。
グローバルなマーケットリサーチが求められる理由
以前であれば、ローカルな市場に目を向けていれば、競争力を維持できたのかもしれません。しかし、デジタル化が加速する現在のビジネス環境において、グローバルな視点を考慮することなく効果的な戦略を策定することは、むずかしいといっていいでしょう。
本稿では、ファッション・アパレル業界を取り上げて、シミラーウェブのデジタルリサーチインテリジェンスを使ってグローバルインサイトを戦略策定に活用するアプローチをご紹介します。ローカルのデータを見ているだけでは見落としがちな盲点があることを、ご理解いただけるはずです。
1. 業界をより深く正確に理解する
ローカル市場の全体的な健全性を認識することは、自社のパフォーマンスをベンチマークし、適切に評価する上で不可欠です。しかしローカル市場が、世界的に見ると低いパフォーマンスしか生み出していないとしたらどうでしょうか。グローバルな視点を欠くことは、せっかくの成長機会を見逃すことにつながりかねません。
では、シミラーウェブのデータを具体的に見ていきましょう。トルコにおけるファッション・アパレル業界の合計訪問数は、昨年比で9%もの減少となっています。この数字はトルコのファッション小売企業にとっては大いに懸念材料となり得るものです。主要なローカルプレーヤーのトラフィックは、この減少傾向を反映した結果を示しています。
>トルコのファッション・アパレル業界の合計訪問数が昨年比で9%減少したことを示すシミラーウェブのスクリーンショット
しかし、世界的に見ると、ファッション・アパレル業界のサイトへのアクセスは増加しており、合計訪問数で昨年比で26%増加しました。
>世界のファッション・アパレル業界が前年比26%増であることを示すシミラーウェブのスクリーンショット
このグローバルな動向を知ることで、トルコの小売企業は、他の国や地域に進出することを検討するかもしれません。あるいは、グローバルで成長を遂げているプレーヤーのデジタル戦略を参考に、自社の継続的な成長を支える戦術に取り込むことも可能です。
2. グローバルプレーヤーの台頭に備える
デジタルの世界では、従来のような参入障壁はもはや存在しないため、企業はこれまで以上にスピーディかつ容易に新しい国や地域に進出することが可能になっています。こうした環境下では、ローカルの競合他社の動きを追跡するだけでなく、海外からの潜在的な脅威に備える必要があります。
世界のファストファッションのトレンドを見ると、中国のEコマース大手であるshein.comが急成長を遂げているのは明らかです。ファッショニスタのお気に入りとしての地位を確固たるものにしつつあり、まもなく上場すると言われています。
>世界のファストファッションサイト上位5社のトラフィックシェアを示すシミラーウェブのスクリーンショット
ファストファッションのトップブランド5社を分析してみると、shein.comは過去18ヶ月間でグローバル全体でのシェアを10%伸ばしました。
しかし、この成長はイギリスでは反映されておらず、asos.comが引き続き業界をリードしています。
>イギリスのファストファッションサイト上位5社のトラフィックシェアを示すシミラーウェブのスクリーンショット
ASOSのような英国のファストファッション小売企業には、shein.comのような新進気鋭の競合を特定し、そのパフォーマンスを監視するために、グローバルな競合情報が必要です。なぜならば、shein.com のグローバルなデジタル戦略を把握することで、ASOS はshein.comに対抗し、自社のシェアを守ることができるからです。
3. グローバルな需要動向を事前に察知する
世界の消費者の動向は目まぐるしく変化しています。そのトレンドを先取りしていない企業は、先行者利益が得られないというリスクがあります。
例えば人気の高いフットウェアブランド「Crocs」に対する需要を見てみると、グローバル全体では4月頃に大きなスパイクを示しましたが、そのトレンドが英国(およびその他のローカル市場)に伝わったのは6月になってからでした。
>シミラーウェブのデータを使ったグラフで、「Crocs」への検索関心が高まっていることがわかります
このように企業は、シミラーウェブのグローバルデータを活用することで競合他社に先駆けて消費者動向を把握し、新たな機会をとらえることによって成長を実現することが可能になります。
結論
業界や競合他社の動きをリサーチするに当たっては、グローバルデータを活用することが重要です。それが競合と差別化されたデジタル戦略を生み出すことにつながります。
自国だけでビジネスを展開しているとしても、ましてや複数の国や地域でビジネスを展開しているのであれば、グローバルの動向を踏まえたデジタル戦略が必要です。世界のなかで自社のパフォーマンスを正確に評価し、潜在的な脅威を予測し、機会をいち早く捉えて戦略を策定する。これこそが、市場を勝ち抜くためのアプローチです。
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