83 questions de recherche qualitative et exemples

>Les questions de recherche qualitative vous aident à comprendre le sentiment des consommateurs. Elles sont stratégiquement conçues pour montrer aux organisations comment et pourquoi les personnes se sentent de cette façon-là >à propos d’une marque, d’un produit ou d’un service. Cela va au-delà des chiffres et constitue l’un des >types d’études de marché> les plus révélateurs qu’une entreprise puisse réaliser.

>Le >UK Data Service> la décrit parfaitement, en affirmant : « La valeur de la recherche qualitative est qu’elle donne une voix à l’expérience vécue>. »

>Lisez la suite pour voir sept cas d’usage et 83 questions de recherche qualitative, avec en prime des exemples qui montrent comment obtenir des insights similaires plus rapidement >avec Digital Research Intelligence de Similarweb.

Qu’est-ce qu’une question de recherche qualitative ?

>Une question de recherche qualitative explore un sujet en profondeur, dans le but de mieux comprendre le sujet à travers des entretiens, des observations et d’autres données non numériques. Les questions de recherche qualitative sont ouvertes, ce qui aide à découvrir les opinions, les croyances et les motivations d’une audience cible.

Comment choisir les questions de recherche qualitative ?

>Le choix des bonnes questions de recherche qualitative peut contribuer au succès de votre recherche et aux résultats que vous découvrez. Voici mon processus en six étapes pour choisir les meilleures questions de recherche qualitative.

Commencez par comprendre le but de votre recherche.> Que souhaitez-vous apprendre ? Quel résultat espérez-vous atteindre ?

1. 1. Réfléchissez aux personnes que vous recherchez.> Quelles sont leurs expériences, attitudes et croyances ? Comment pouvez-vous les saisir le mieux possible dans vos >questions de recherche> >?
   2. Gardez vos questions ouvertes>. Les questions de recherche qualitative ne doivent pas être trop étroites ou trop larges. Visez à poser des questions spécifiques pour fournir des réponses significatives, mais suffisamment larges pour permettre l’exploration.
   3. Équilibrez vos questions de recherche. >Vous ne voulez pas que toutes vos questions soient du même type. Visez à mélanger vos questions pour obtenir une variété de réponses.
   4. Assurez-vous que vos questions de recherche sont éthiques et exemptes de préjugés. >Demandez toujours à une deuxième (et troisième) personne de vérifier les préjugés inconscients.
   5. Réfléchissez au langage que vous utilisez. Vos questions doivent être écrites d’une manière claire et facile à comprendre. Évitez d’utiliser du jargon, des acronymes ou un langage trop technique.

Types de questions de recherche qualitative

>Pour qu’une question soit considérée comme qualitative, elle doit généralement être ouverte. Cependant, comme je vais l’expliquer, il peut parfois y avoir un léger croisement entre les questions de recherche quantitative et qualitative.

Questions ouvertes

>Elles permettent un large éventail de réponses et peuvent être formatées avec des réponses à choix multiples ou une zone de texte libre pour collecter des détails supplémentaires. Les deux types de questions qualitatives suivants sont considérés comme des questions ouvertes, mais chacun a son propre style et son propre but.

• >Les questions d’approfondissement >sont utilisées pour approfondir les pensées d’un répondant, telles que « Pouvez-vous m’en dire plus sur la raison pour laquelle vous vous sentez ainsi ? ».
• >Les questions comparatives> demandent aux personnes de comparer deux articles ou plus, tels que « Quel produit préférez-vous et pourquoi ? ». Ces questions qualitatives sont très utiles pour comprendre la >notoriété de la marque>,> l’>analyse concurrentielle>, etc.

Questions fermées

Elles demandent aux répondants de choisir parmi un ensemble prédéterminé de réponses, telles que « Sur une échelle de 1 à 5, dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) du nouveau produit ? ». Bien qu’elles soient traditionnellement quantitatives, l’ajout d’une zone de texte libre qui demande des commentaires supplémentaires sur la raison pour laquelle une note spécifique a été choisie, fournira des insights qualitatifs aux côtés de leurs réponses respectives aux questions de recherche quantitative.

• Les questions de classement permettent aux personnes de classer les articles par ordre de préférence, telles que « Veuillez classer ces produits en termes de qualité ». Elles sont avantageuses dans de nombreux scénarios, tels que le développement de produits, l’analyse concurrentielle et la notoriété de la marque.
• Les questions sur l’échelle de Likert demandent aux personnes d’évaluer les articles sur une échelle, telle que « Sur une échelle de 1 à 5, dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) du nouveau produit ? ». Idéales pour le placement sur des sites Web et des e-mails, afin de recueillir des commentaires rapides et instantanés.

Exemples de questions de recherche qualitative

Il existe de nombreuses applications de la recherche qualitative et de nombreuses façons de mettre vos résultats au service du succès de votre entreprise. Vous trouverez ci-dessous un résumé des cas d’usage les plus courants pour les questions qualitatives et les exemples à poser.

Questions qualitatives pour identifier les besoins et les motivations des clients

Ces types de questions vous aident à savoir pourquoi les clients choisissent des produits ou des services, et ce qu’ils recherchent lorsqu’ils effectuent un achat.

1. >Quels facteurs prenez-vous en compte lorsque vous décidez d’acheter un produit ?
2. >Qu’est-ce qui vous inciterait à choisir un produit ou un service plutôt qu’un autre ?
3. >Quels sont les éléments les plus importants d’un produit que vous achèteriez ?
4. >Quelles fonctionnalités recherchez-vous lorsque vous achetez un produit ?
5. >Quelles qualités recherchez-vous dans les produits d’une entreprise ?
6. >Préférez-vous les marques locales ou mondiales lorsque vous effectuez un achat ?
7. >Comment déterminer la valeur d’un produit ?
8. >Selon vous, quel est le facteur le plus important lors du choix d’un produit ?
9. >Comment décidez-vous si un produit ou un service en vaut la peine ?
10. >Avez-vous des attentes spécifiques lorsque vous achetez un produit ?
11. >Préférez-vous acheter des produits ou des services en ligne ou en personne ?
12. >Quel type de service client attendez-vous lorsque vous achetez un produit ?
13. >Comment décidez-vous quand il est temps de passer à un autre produit ?
14. >Où effectuez-vous des recherches sur les produits avant de décider d’acheter ?
15. >Selon vous, quelle est la valeur client la plus importante lors d’un achat ?

Questions de recherche qualitative pour améliorer l’expérience client

Utilisez ces questions pour révéler comment les clients interagissent avec les produits ou les services d’une entreprise, et comment ces expériences peuvent être améliorées.

1. >Quels aspects de notre produit ou service les clients trouvent-ils les plus précieux ?
2. >Comment les clients perçoivent-ils notre service client ?
3. >Quels facteurs sont les plus importants pour les clients lors de l’achat ?
4. >Que pensent les clients de notre marque ?
5. >Que pensent les clients de nos efforts marketing actuels ?
6. >Que pensent les clients des fonctionnalités et des avantages de notre produit ?
7. >Que pensent les clients du prix de notre produit ou service ?
8. >Comment pourrions-nous améliorer l’expérience client ?
9. >Que pensent les clients de notre site Web ou de notre application ?
10. >Que pensent les clients de notre service client ?
11. >Que pourrions-nous faire pour rendre notre produit ou service plus facile à utiliser ?
12. >Que pensent les clients de nos concurrents ?
13. >Quel est votre moyen préféré d’accéder à notre site ?
14. >Que pensent les clients de nos délais de livraison/d’expédition ?
15. >Que pensent les clients de nos programmes de fidélité ?

Exemple de question de recherche qualitative pour l’expérience client

• 🙋‍♀️ Question: quel est votre moyen préféré d’accéder à notre site ?
• 🤓 Insight recherché : dans quelle mesure les consommateurs sont-ils dominés par le mobile ? Devriez-vous investir davantage dans l’optimisation mobile ou le marketing mobile ?
  
• 🤯 Défis avec les méthodes de recherche qualitative traditionnelles : bien que l’utilisation de ce type de question soit idéale si vous disposez d’une grande base de données à interroger lorsque vous la placez sur un site ou que vous l’envoyez à une liste de clients limitée, elle ne vous fournit qu’une perspective ponctuelle d’un groupe limité de personnes.
  
• 💡 Une nouvelle approche : vous pouvez obtenir des insights meilleurs et plus larges plus rapidement avec Digital Research Intelligence de Similarweb. Pour éclairer pleinement votre recherche, vous devez connaître les préférences au niveau de l’industrie ou du marché.
• ⏰ Délai d’obtention de l’insight : 30 secondes
• ✅ Comment cela est effectué : Similarweb offre plusieurs façons de répondre à cette question sans passer par un long processus de recherche qualitative.

Tout d’abord, je vais effectuer une analyse du marché du site Web du marché du crédit et des prêts bancaires dans le secteur financier, pour obtenir une image plus claire des benchmarks de l’industrie.

>Ici, je peux afficher instantanément les préférences de l’appareil dans n’importe quel secteur ou marché. Cela me montre la distribution de l’appareil pour n’importe quel pays sur n’importe quelle période. Cela répond clairement à la question de savoir dans quelle mesure le mobile domine mon audience cible>, 59,79 % ayant choisi d’accéder au site via un ordinateur de bureau contre 40,21 % via le mobile.

>J’utilise ensuite la section « tendances » pour me montrer la répartition exacte entre le trafic mobile et le trafic Web pour chaque acteur clé de mon espace. Disons que je suis sur le point de me lancer dans une campagne concurrentielle qui cible les clients de >Chase> et de >Bank of America> ; je peux voir que leurs deux audiences sont très dominantes en matière de bureau par rapport aux autres dans leur espace>.

Exemples de questions qualitatives pour le développement de nouveaux produits ou services

>Des questions de recherche comme celle-ci peuvent vous aider à comprendre les problèmes des clients et vous fournir des insights pour développer des produits qui répondent à ces besoins.

1. >Quelle est la principale raison pour laquelle vous choisiriez d’acheter un produit de notre entreprise ?
2. >Comment utilisez-vous actuellement des produits ou des services similaires aux nôtres ?
3. >Y a-t-il quelque chose qui pourrait être amélioré avec les produits actuellement sur le marché ?
4. >Quelles fonctionnalités souhaitez-vous voir ajoutées à nos produits ?
5. >Comment préférez-vous contacter une équipe du service client ?
6. >Selon vous, qu’est-ce qui distingue notre entreprise de nos concurrents ?
7. >Quels autres produits ou services aimeriez-vous nous voir offrir ?
8. >Quel type d’informations vous aiderait à prendre des décisions concernant l’achat d’un produit ?
9. >Quel type de méthodes publicitaires est le plus efficace pour attirer votre attention ?
10. >Quel est le plus grand obstacle à l’achat de produits chez nous ?

Exemple de question de recherche qualitative pour le développement de services

• 🙋‍♀️ Question : >quel type de méthodes publicitaires est le plus efficace pour attirer votre attention ?
• 🤓 Insight recherché : >les >canaux marketing> et/ou le contenu qui fonctionnent le mieux avec une >audience cible>.
• 🤯 Défis avec les méthodes de recherche qualitative traditionnelles : >lorsque vous utilisez des enquêtes de recherche qualitative pour répondre à des questions comme celle-ci, la taille de l’échantillon est limitée et des préjugés peuvent être en jeu.
• 💡 Une meilleure approche : >les idées les plus authentiques proviennent de la visualisation des actions et des résultats réels ayant lieu dans le monde numérique. Aucune question ou réponse n’est nécessaire pour découvrir ces informations, et les informations que vous recherchez sont facilement disponibles en moins d’une minute.
• ⏰ Délai d’obtention de l’insight : >5 minutes
• ✅ Comment cela est effectué : >il existe plusieurs façons d’aborder cette question. Vous pouvez adopter une perspective sectorielle ou cibler des concurrents spécifiques pour déballer leurs réussites individuelles. Ici, je vais rapidement montrer un instantané avec une perspective globale du marché.

>En utilisant l’élément d’>analyse de marché> de Similarweb Digital Research Intelligence, je sélectionne mon secteur ou mon marché, que j’ai conservé en tant que banque et crédit. Un clic rapide sur les canaux de marketing me montre quels sont les canaux qui génèrent le plus de trafic sur mon marché. En supprimant le >trafic direct> de l’équation, pour l’instant, je peux voir que les referrals et le trafic organique sont les deux canaux les plus performants sur ce marché.

Similarweb me permet d’afficher les partenaires et les pages de referral spécifiques sur ces canaux. 

>En examinant de près les referrals sur ce marché, j’ai choisi chase.com et >ses cinq concurrents les plus proches>. Je sélectionne les referrals dans l’élément de trafic des canaux marketing. Je vois que Capital One est un gagnant évident, remportant près de 25 millions de visites grâce aux partenariats de referral.

>Ensuite, je peux voir exactement qui réfère le >trafic à Capital One> et la >part de trafic> totale pour chaque référent. Je peux voir la croissance en pourcentage et comment cela a changé, ainsi qu’un score d’engagement qui évalue le niveau d’engagement moyen de ce segment d’audience. Ceci est particulièrement utile pour décider des nouveaux partenariats de referral à poursuivre. 

>Une fois que j’ai identifié les canaux et les campagnes qui fournissent les meilleurs résultats, je peux ensuite utiliser Similarweb pour me plonger dans les différentes créations et contenus publicitaires ayant le plus d’impact.

>Ces annonces ne sont que quelques-unes de celles répertoriées dans la section des créations de mon >analyse de site Web concurrentiel> de Capital One. Vous pouvez filtrer cette liste en fonction de la campagne, des éditeurs et des réseaux publicitaires spécifiques afin d’afficher ceux qui comptent le plus pour vous. Vous pouvez également >découvrir des créations d’annonces vidéo> au même endroit.

En seulement cinq minutes ⏰ 

• >J’ai capturé les statistiques de fidélité de l’audience sur mon marché
• >J’ai repéré les acteurs les plus compétitifs
• >J’ai identifié les canaux marketing auxquels mon audience est la plus sensible
• >Je sais quels sont les contenus et les campagnes qui génèrent le plus de trafic
• >J’ai créé une liste cible pour les nouveaux partenaires de referral et été en mesure de hiérarchiser cela en fonction des résultats et des chiffres d’engagement de mes rivaux
• >Je peux voir les types de créations auxquelles mon audience cible répond, me fournissant des idées sur les moyens de générer une copie efficace pour les futures campagnes

Questions qualitatives pour déterminer les stratégies de tarification

>Les entreprises doivent s’assurer que les prix restent pertinents et compétitifs. Utilisez ces questions pour déterminer les perceptions des clients sur les prix et développer des stratégies de tarification, pour maximiser les bénéfices et réduire le taux de désabonnement.

1. >Que pensez-vous de notre structure de prix ?
2. >Comment nos prix se comparent-ils à ceux d’autres produits similaires ?
3. >Quelle valeur pensez-vous tirer de nos prix ?
4. >Comment pourrions-nous rendre nos prix plus attractifs ?
5. >Quel serait le prix idéal pour notre produit ?
6. >Quelles caractéristiques de notre produit aimeriez-vous voir à un prix différent ?
7. >Quelles réductions ou offres souhaitez-vous nous voir proposer ?
8. >Que pensez-vous du montant que vous devez payer pour notre produit ?

Exemple de question de recherche qualitative pour déterminer les stratégies de tarification

• 🙋‍♀️ Question : >quelles réductions ou offres souhaitez-vous nous voir proposer ?
• 🤓 Insight recherché :> les promotions ou les campagnes qui résonnent auprès de votre audience cible.
• 🤯 Défis avec les méthodes de recherche qualitative traditionnelles : >les consommateurs ne se souviennent pas toujours des types de publicités ou de campagnes auxquelles ils répondent. Au fil du temps, leurs besoins et leurs habitudes changent. La taille de votre échantillon est limitée à ceux que vous demandez, laissant un énorme bassin d’inconnus en jeu.
• 💡 Une meilleure approche : >bien qu’il soit bon de connaître les insights qualitatifs, vous obtenez l’image la plus précise de la promotion et des campagnes les plus performantes, en consultant les données collectées directement sur le Web. Ces analyses sont réelles, en temps réel et basées sur les actions collectives de nombreuses personnes, au lieu du groupe d’enquête limité que vous approchez. En obtenant une image complète sur l’ensemble d’un marché, vos décisions sont mieux informées et mieux alignées sur les tendances et les comportements actuels du marché.
• ⏰ Délai d’obtention de l’insight : >5 minutes
• ✅ Comment cela est effectué : la fonctionnalité >Pages populaires> de >Similarweb> affiche le contenu, les produits, les campagnes et les pages présentant la croissance la plus élevée pour tout site Web. Donc, si vous essayez de déballer les succès des autres dans votre espace et de découvrir quel contenu résonne avec une audience cible, il existe un moyen beaucoup plus rapide d’obtenir des réponses à ces questions avec Similarweb.

>Ici, j’utilise Capital One comme exemple de site. Je peux voir les pages tendances sur leur site, montrant la plus forte augmentation du nombre de pages vues. Les autres filtres incluent les campagnes, les plus performantes et les nouvelles, dont chacune affiche les URL, la >part de trafic> et la croissance en pourcentage. Cette page est particulièrement utile pour rester au courant des sujets tendances, des campagnes et des nouveaux contenus diffusés sur un marché par des concurrents clés.

Questions de recherche qualitative pour les équipes de développement de produits

>Il est essentiel de rester en contact avec les besoins changeants des consommateurs. Ces questions peuvent également être utilisées pour le développement de nouveaux produits ou services, mais cette fois, c’est du point de vue d’un chef de produit ou d’une équipe de développement.

1. >Quels sont les besoins et les désirs principaux des clients pour ce produit ?
2. >Que pensent les clients de nos offres de produits actuelles ?
3. >Quelle est la caractéristique ou l’avantage le plus important(e) de notre produit ?
4. >Comment pouvons-nous améliorer notre produit pour mieux répondre aux besoins des clients ?
5. >Qu’est-ce que les clients aiment ou n’aiment pas dans les produits de nos concurrents ?
6. >Que recherchent les clients lorsqu’ils décident entre notre produit et celui d’un concurrent ?
7. >Comment les besoins et les désirs des clients pour ce produit ont-ils changé au fil du temps ?
8. >Qu’est-ce qui motive les clients à acheter ce produit ?
9. >Quelle est la chose la plus importante que les clients attendent de ce produit ?
10. >Quelles fonctionnalités ou avantages sont les plus important(e)s lors du choix d’un produit ?
11. >Que perçoivent les clients comme étant les avantages et les inconvénients de notre produit ?
12. >Qu’est-ce qui inciterait les clients à passer du produit d’un concurrent au nôtre ?
13. >Comment les clients perçoivent-ils notre produit par rapport à des produits similaires ?
14. >Que pensent les clients de nos prix et de notre proposition de valeur ?
15. >Que pensent les clients de la conception, de la convivialité et de l’esthétique de notre produit ?

Exemples de questions qualitatives pour comprendre les segments de clientèle

>La >segmentation du marché> cherche à créer des groupes de consommateurs ayant des caractéristiques communes. Utilisez ces questions pour en savoir plus sur les différents segments de clientèle et sur la façon de les cibler avec des messages personnalisés.

1. >Qu’est-ce qui motive les clients à faire un achat ?
2. >Comment les clients perçoivent-ils notre marque par rapport à nos concurrents ?
3. >Que pensent les clients de la qualité de nos produits ?
4. >Comment les clients définissent-ils la qualité de nos produits ?
5. >Quels facteurs influencent les >décisions d’achat des clients> ?
6. >Quels sont les aspects les plus importants du service client ?
7. >Que pensent les clients de notre service client ?
8. >Que pensent les clients de nos prix ?
9. >Comment les clients évaluent-ils nos offres de produits ?
10. >Comment les clients préfèrent-ils faire des achats (en ligne, en magasin, etc.) ?

Exemple de question de recherche qualitative pour comprendre les segments de clientèle

• 🙋‍♀️ Question : >sur quels canaux de médias sociaux êtes-vous le plus actif(ve) ?
• 🤓 Insight recherché : >formuler une >stratégie de médias sociaux>. Plus précisément, les canaux de médias sociaux sont les plus susceptibles de réussir avec une audience cible.
• 🤯 Défis avec les méthodes de recherche qualitative traditionnelles : >les réponses aux questions de recherche qualitative sont limitées à celles que vous demandez, ce qui vous fournit une taille d’échantillon limitée. Des questions comme celle-ci risquent généralement d’être biaisées, et cela peut ne pas refléter les actions du monde réel.
• 💡 Une meilleure approche : >obtenez une image complète des préférences en matière de médias sociaux pour l’ensemble d’un marché ou d’une audience spécifique appartenant à des entreprises rivales. Les insights sont disponibles en temps réel et sont basés sur les actions de nombreuses personnes, et non d’un groupe sélectionné de participants. Les données sont facilement disponibles, faciles à comprendre et extensibles à tout moment.
• ⏰ Délai d’obtention de l’insight : >30 secondes
• ✅ Comment cela est effectué : en utilisant la fonctionnalité d’analyse de site Web de Similarweb, vous pouvez obtenir une répartition claire des statistiques des médias sociaux pour votre audience à l’aide de l’élément « canaux de marketing ». Elle indique le pourcentage de visites de chaque canal sur votre site, la croissance respective et les pages de referral spécifiques par chaque plateforme. Toutes les données sont extensibles, ce qui signifie que vous pouvez sélectionner n’importe quelle plateforme, période et région pour explorer et obtenir des informations plus précises, instantanément.

>Cet exemple me montre la distribution des médias sociaux de Bank of America, avec >YouTube>, >LinkedIn> et >Facebook> occupant les trois premières places et représentant près de 80 % du trafic généré par les médias sociaux.

>Lorsque vous effectuez un type d’étude de marché, il est important de comparer les performances aux moyennes du secteur et d’effectuer une >analyse concurrentielle des médias sociaux> pour vérifier les performances des concurrents sur les mêmes canaux.

Questions qualitatives pour éclairer l’analyse concurrentielle

>Les organisations doivent évaluer le sentiment du marché envers les autres acteurs pour rivaliser et battre les entreprises rivales. Que vous souhaitiez >augmenter votre part de marché>, défier les >leaders de l’industrie> ou réduire le taux de désabonnement, il est essentiel de comprendre comment les personnes vous perçoivent par rapport à la concurrence.

1. >Quelle est la perception globale des offres de produits de nos concurrents sur le marché ?
2. >Quels attributs nos concurrents privilégient-ils dans leur expérience client ?
3. >Quelles stratégies nos concurrents utilisent-ils pour différencier leurs produits des nôtres ?
4. >Comment nos concurrents positionnent-ils leurs produits par rapport aux nôtres ?
5. >Comment les modèles de tarification de nos concurrents se comparent-ils aux nôtres ?
6. >Que pensent les consommateurs de la qualité des produits de nos concurrents ?
7. >Que pensent les consommateurs du service client de nos concurrents ?
8. >Quels sont les facteurs clés des décisions d’achat sur notre marché ?
9. >Quel est l’impact des campagnes marketing de nos concurrents sur notre >part de marché> ? 10. Comment nos concurrents tirent-ils parti des médias sociaux pour promouvoir leurs produits ?

Exemple de question de recherche qualitative pour l’analyse concurrentielle

• 🙋‍♀️ Question : avec quelles autres entreprises faites-vous vos achats pour x ?
• 🤓 Insight recherché : qui sont vos concurrents ? Lesquels des sites de vos concurrents vos clients visitent-ils ? Dans quelle mesure les consommateurs sont-ils fidèles sur votre marché ?
• 🤯 Défis avec les méthodes de recherche qualitative traditionnelles : > la taille de l’échantillon est limitée et les clients peuvent ne pas vouloir révéler avec quels concurrents ils achètent ou à quelle fréquence ils se trouvent. Lorsque les finances sont impliquées, les personnes peuvent agir avec réticence ou partialité et ne pas vouloir révéler les autres fournisseurs avec lesquels elles font affaire.
• 💡 Une meilleure approche : >obtenez une image complète de la fidélité de votre audience, voyez avec qui d’autre ils achètent et combien d’autres sites ils visitent dans votre groupe concurrentiel. Découvrez l’ampleur de l’opportunité inexploitée et quels joueurs réussissent mieux à attirer des visiteurs uniques – sans avoir à demander aux personnes de révéler leurs préférences.
• ✅ Comment cela est effectué : >l’analyse du site Web Similarweb vous montre les sites concurrentiels que votre audience visite, vous donnant accès à des données qui montrent les habitudes de visite croisée, la fidélité de l’audience et le potentiel inexploité en quelques minutes.

>En utilisant l’élément d’intérêt pour l’audience de l’analyse de site Web Similarweb, vous pouvez afficher instantanément les comportements de navigation croisée de l’audience d’un site Web. Vous pouvez voir une matrice indiquant le pourcentage de visiteurs sur un site cible et tout site concurrent qu’ils ont pu visiter.

>Avec la fonctionnalité de >chevauchement d’audience Similarweb>, affichez les >habitudes de visite croisée d’une audience> sur des sites Web spécifiques. Dans cet exemple, j’ai choisi chase.com et ses quatre concurrents les plus proches à examiner. Pour chaque intersection, vous voyez le nombre de visiteurs uniques et la proportion globale de l’audience de chaque site qu’elle représente. Elle montre également le volume de visiteurs potentiels non atteints.

>Ici, vous pouvez voir une comparaison directe de la fidélité de l’audience représentée dans un graphique à barres. Il affiche une répartition de l’audience de chaque site en fonction du nombre d’autres sites qu’ils ont visités. Les sites les plus fidèles affichent moins de sites supplémentaires visités.

Du point de vue de chase.com, je peux voir que 47 % de leurs visiteurs ne visitent pas les sites concurrents. 33 % de leur audience a visité un ou plusieurs sites de ce groupe, 14 % a visité deux sites ou plus, 4 % a visité trois sites ou plus et seulement 0,8 % a consulté tous les sites de cette comparaison. 

Comment répondre aux questions de recherche qualitative avec Similarweb

>Digital Research Intelligence> de Similarweb améliore considérablement l’efficacité des >études de marché> et le temps nécessaire à l’insight. Ces deux facteurs peuvent avoir un impact sur les résultats et le rythme auquel les organisations peuvent s’adapter lorsque les marchés changent et que leurs concurrents changent de tactique.

Les pratiques obsolètes, bien qu’elles soient toujours utiles, prennent du temps>. Et avec un moyen plus rapide et plus efficace d’obtenir des insights similaires, opter pour la voie rapide vous offre un avantage concurrentiel.

>Avec une vue d’ensemble des actions et des comportements des entreprises et des consommateurs sur un marché>, vous pouvez répondre à certaines questions de recherche sans avoir besoin de planifier, de faire et d’examiner des >études de marché qualitatives> approfondies.

Conclusion

>Les méthodes de recherche qualitative existent depuis des siècles. De la conception des questions à la recherche des meilleurs canaux de distribution, la collecte et l’analyse des résultats prennent du temps pour obtenir les insights dont vous avez besoin. Digital Research Intelligence de Similarweb améliore considérablement l’efficacité et le temps nécessaire à l’insight. Ces deux facteurs ont un impact sur les résultats et le rythme auquel les organisations peuvent s’adapter lorsque les marchés changent.

>

La suite de solutions d’intelligence numérique de Similarweb offre des insights impartiaux, précis et honnêtes auxquels vous pouvez faire confiance pour analyser n’importe quel secteur, marché ou audience.

• >Les méthodologies utilisées pour la collecte de données sont solides, transparentes et fiables.
• >Présentation claire des données via une plateforme intuitive et facile à utiliser.
• >Elle se met à jour dynamiquement, ce qui vous fournit les données les plus récentes sur un secteur ou un marché.
• >Les données sont disponibles via une >API>. >Vous pouvez donc vous connecter à des plateformes telles que >Tableau> ou >PowerBI> pour rationaliser vos analyses.
• >Filtrez et affinez les résultats en fonction de vos besoins.

FAQs

Les questions de recherche quantitative ou qualitative sont-elles les meilleures ?

>Les deux ont leur place et leur but dans les études de marché. Les questions de recherche qualitative cherchent à fournir des détails, tandis que les >études de marché quantitatives> vous fournissent des statistiques numériques plus faciles et plus rapides à analyser. Vous obtenez plus de flexibilité avec les questions qualitatives, et elles ne sont pas directionnelles.

Quels sont les avantages de la recherche qualitative ?

>La recherche qualitative est avantageuse car elle permet aux chercheurs de mieux comprendre leur sujet en explorant les attitudes, les comportements et les motivations des personnes dans un contexte particulier. Elle permet également aux chercheurs de découvrir de nouveaux insights qui n’ont peut-être pas été découverts avec les méthodes de recherche quantitative.

Quels sont certains des défis de la recherche qualitative ?

>La recherche qualitative peut prendre du temps et être coûteuse, impliquant généralement des entretiens approfondis et des groupes de discussion. En outre, il existe des défis associés à la fiabilité et à la validité des données collectées, car il n’existe pas de norme universelle pour interpréter les résultats.