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Analyse démographique de l’audience : la clé pour développer son marché
Imaginons à titre d’exemple que vous êtes un professeur d’informatique qui va présenter son métier à la classe de sa fille de 12 ans. Petit bémol, vous n’avez pas pris en compte à qui vous parliez avant de vous lancer. Debout devant les élèves, vous réalisez que votre présentation sur les derniers développements dans les langages open source et low-code n’est pas adaptée à votre audience.
En affaires comme dans la sphère privée, passer outre l’analyse d’audience peut vous faire passer complètement à côté de la cible. Mener des études de marché axées sur votre audience cible vous permet d’utiliser vos ressources efficacement et de vous connecter avec vos clients potentiels. Dans cet article de blog, nous allons étudier ce qu’est l’analyse démographique de l’audience et comment s’y prendre.
Analyse démographique de l’audience
Lorsque vous réalisez une analyse démographique de l’audience, vous étudiez votre audience et définissez vos profils d’acheteurs en fonction de données démographiques : des données statistiques qui caractérisent un groupe de personnes en particulier.
L’analyse démographique consiste à collecter et à évaluer des facteurs tels que l’âge, le genre, la localisation, l’éducation et le revenu. C’est généralement la première étape (et la plus simple) de l’analyse de votre clientèle, qui permet de révéler ses interrogations et son style. Comprendre les caractéristiques de votre audience est essentiel pour vos campagnes marketing.
Objectif de l’analyse démographique de l’audience
Comment attirer l’attention de votre audience, puis l’engager et la convertir ? Un super design UX/UI ? Un contenu cohérent et bien écrit ? Des publications interactives sur les réseaux sociaux ? Tout dépend de votre stratégie marketing et de votre audience cible.
Tout ce que vous présentez à votre audience doit susciter leur intérêt. Lorsque vos auditeurs, téléspectateurs ou lecteurs ont accès à ce qui les intéresse et ce dont ils ont besoin, ils sont ouverts aux offres. Plus vous les connaissez, plus il est facile de les atteindre.
Votre audience souhaite que vous parliez sa langue et que vous utilisiez des éléments visuels auxquels elle peut s’identifier. Les navigateurs ne veulent pas que les spécialistes du marketing et les publicités les ennuient avec des informations qu’ils connaissent déjà ou les submergent de faits qui les font se sentir bête.
Identifier les données démographiques de l’audience vous aide à comprendre ses attentes et son contexte culturel et social, ce qui a un impact sur le comportement des consommateurs et, à son tour, sur la perception de votre marque par votre audience. Vous avez peut-être une idée que vous trouvez amusante, mais si votre audience ne la comprend pas, cela n’aura aucun impact.
Les différents types d’analyse d’audience
Outre l’analyse démographique de l’audience, il existe quelques autres types d’analyse d’audience que vous pouvez utiliser pour recueillir des insights sur les consommateurs lors de votre étude de marché :
L’analyse psychographique étudie les croyances, les centres d’intérêt et les attitudes communs. Ceux-ci peuvent être liés à la religion, à la culture, à un niveau socio-économique spécifique ou à d’autres groupes sociaux tels que les athlètes professionnels, les diplômés universitaires ou les militants écologistes.
L’analyse comportementale étudie le comportement en ligne. Elle explique comment votre audience effectue ses recherches et ses achats, avec quel type de contenu elle interagit et combien de temps elle passe sur les différents sites.
L’analyse situationnelle inclut des facteurs tels que la taille de l’audience (combien de personnes vous ciblez), l’occasion (temporelle ou saisonnière) et le niveau d’intérêt (fort ou faible).
L’analyse multiculturelle se concentre sur les différences de vos consommateurs en plus de leurs points communs.
Les données démographiques de l’audience
Regardons maintenant les principales données démographiques de l’audience et leurs objectifs :
L’âge influence les attentes culturelles, les préférences linguistiques et même le principal endroit où votre audience peut être atteinte. Chaque génération a ses idoles et ses modes, qui ont un impact sur leur goût et leur sens de la valeur. Les événements historiques ou politiques qui se sont produits au cours de leur vie forment leur perception du monde dans lequel ils vivent.
La localisation est un autre facteur très influent. Imaginez que vous proposez des équipements de sport en Alaska plutôt qu’à Dubaï. Les sous-vêtements thermiques ne seraient pas un grand succès dans le pays désertique mais sont très utiles dans les pays plus froids. Pour les sweatbands et les dry-fir t-shirts, c’est une autre histoire. D’autres aspects tels que la mode et les traditions locales sont également à prendre en compte.
Le genre peut être moins pertinent pour certains types de produits alors qu’il est essentiel pour d’autres. Une analyse approfondie de l’audience peut montrer son importance dans votre secteur. Vous serez peut-être surpris de tout ce que vous pouvez apprendre en corrélant les préférences et les modèles de comportement avec la répartition des genres.
Le canal vous aide à comprendre comment votre audience atteint votre site. Découvrez quels canaux marketing sont les plus efficaces pour générer du trafic vers votre site et ceux de vos concurrents et identifiez ceux qui génèrent le trafic de la plus haute qualité à l’aide de l‘analyse du parcours client de Similarweb ou d’une plate-forme similaire. En fonction de vos découvertes, vous pourrez optimiser vos activités marketing.
L’appareil utilisé est un autre facteur pertinent pour les sites Web, dont vous pouvez voir une ventilation claire sur Similarweb. Savoir si la majorité de votre audience accède à votre site via un appareil mobile ou un desktop a un impact sur le type d’affichage du contenu, les informations communiquées et sur l’endroit où vous devriez concentrer vos efforts.
D’autres données démographiques tels que le niveau d’éducation, la profession, la religion, le statut matrimonial, le revenu, le statut socio-économique et des facteurs spécifiques à un secteur peuvent avoir une influence sur votre marketing.
Les données démographiques à analyser
Commencez par analyser les cinq facteurs énumérés ci-dessus. Ils fournissent un premier aperçu de votre audience et vous aident à répondre à de nombreuses questions importantes dans votre prise de décision. En quoi les millennials se comportent-ils différemment des autres tranches d’âge, et comment pouvez-vous les amener à s’engager davantage ? Êtes-vous en mesure d’atteindre des visiteurs dans le monde entier, ou passez-vous à côté d’emplacements spécifiques ?
En fonction de votre secteur, vous pouvez être amené à analyser des informations démographiques supplémentaires. Si vous êtes un fournisseur de services technologiques, vous pourriez être intéressé par le poste et le niveau d’ancienneté dans une entreprise pour évaluer le niveau de compétence et les problèmes auxquels l’audience est confronté.
Vous pouvez également étudier les facteurs démographiques qui sont particulièrement pertinents pour votre secteur ou votre produit. Un fournisseur d’assurance, par exemple, peut mesurer le nombre moyen de voitures par ménage dans un endroit cible et le comparer avec le taux de vols de voitures pour évaluer le potentiel de vente d’assurance automobile.
Collecter les données pour son analyse démographique de l’audience
La réponse simple est l’analyse Web. Tout ce dont vous avez besoin est de surveiller les données démographiques de vos clients et visiteurs.
Le problème est qu’avec la plupart des outils d’analyse, vous ne pouvez mesurer que vos propres statistiques, ce qui ne vous permet pas de réaliser des comparaisons. Et si des entreprises similaires attiraient une audience différente et avaient plus de succès ? Et si la publicité native était actuellement le canal marketing le plus puissant pour votre concurrent le plus coriace, et vous ne le saviez pas ? Et si les concurrents découvraient un mot-clé moins lié qui attirait un trafic étonnamment de haute qualité ?
Les informations sur l’audience de votre concurrent peuvent vous aider à affiner votre ciblage d’audience et à adapter vos efforts marketing et votre stratégie de croissance en conséquence.
La solution
Les analyses de recherche de Similarweb fournissent des données qui apportent des solutions et des informations qui vous aident à développer une meilleure compréhension de votre audience.
Apprendre de vos concurrents vous permet de découvrir ce qui fonctionne pour votre audience et ce qui ne fonctionne pas. Cela peut également vous aider à toucher une audience que vous n’atteignez peut-être pas actuellement. On voit dans le graphique ci-dessous qu’asos.com détient 72,7% de part de marché en Australie par rapport aux concurrents zara.com, hm.com et bershka.com. Asos domine le marché, mais il est clair qu’il existe une demande que les concurrents pourraient exploiter en Australie. En ayant conscience de cela, ils pourraient mener des recherches supplémentaires sur l’audience cible grâce à une analyse démographique plus approfondie de l’audience en Australie, et ainsi trouver le meilleur moyen de l’atteindre.
Grâce à Similarweb, vous pouvez comparer votre audience à celle d’autres entreprises proposant des produits similaires. Vous pouvez facilement identifier de nouvelles opportunités et mieux connaître votre marché cible. Vous êtes prêts à analyser votre audience en détail et à effectuer votre propre analyse démographique d’audience ?
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