Reporting SEO : mettre en valeur vos résultats et impressionner vos clients

Avez-vous déjà eu peur d’oublier quelque chose ?

Il peut s’agir d’une tâche qui a échappé à votre to-do ou d’une information que vous deviez partager.

Lorsque vous rédigez un rapport pour un client, il est essentiel d’équilibrer le nombre d’éléments que vous présentez. Vous devez trouver le juste milieu entre des découvertes peu convaincantes qui offrent peu d’insights et des raz-de-marée d’informations qui ont peu de consistence.

Ce qui compte, c’est de savoir ce qu’il faut inclure ou exclure. Parce qu’à l’ère de la lecture en diagonale, personne ne veut être bombardé d’un pavé de données.

Mais d’un autre côté, que se passe-t-il si vous omettez une conclusion clé ?

Voici un aperçu de toutes les informations essentielles à intégrer dans un rapport SEO de première classe. Pour donner à vos clients exactement ce dont ils ont besoin et leur prouver votre valeur ajoutée.

Nous allons décortiquer le SEO des agences, en répondant aux questions suivantes :

Qu’est-ce que le reporting SEO, d’après notre outil de recherche de mots-clés
Que faut-il inclure dans les rapports SEO des clients
Comment élaborer son reporting SEO

C’est parti.

Le reporting SEO

Avec autant d’enjeu financier, il n’est pas surprenant que les clients veuillent voir des résultats. Les investissements dans le marketing numérique continuent de monter en flèche, et Borrell Associates a prédit que les dépenses SEO aux États-Unis atteindraient 80 milliards de dollars d’ici 2020.

C’est là qu’intervient le reporting d’optimisation des moteurs de recherche (SEO).

Quand il est bien réalisé, il prouve aux clients que tout investissement lié au SEO rapporte des bénéfices et les rapproche de leurs objectifs.

En termes simples, c’est un moyen de montrer l’impact des activités SEO, de souligner et d’expliquer les performances du site de votre client.

Il est crucial que chaque rapport SEO présenté au client réponde à des besoins précis. Les informations présentées doivent être claires et faciles à digérer. Mais aussi soigneusement sélectionnés en gardant les objectifs spécifiques du projet à l’esprit.

Parce que l’échelle, le secteur et la part de marché impactent les indicateurs les plus importants d’une entreprise.
When it comes to #seoreporting, clients want to see results. Proof that all that investment is bringing in rewards and moving them closer to their goals. Tweet this

Les attentes client en matière de reporting SEO

Lors de l’élaboration de votre rapport SEO, il est important de rester concentré sur votre objectif. C’est-à-dire rendre évidente votre valeur ajoutée.

Donnez-leur donc du détail, mais également des titres clés. Pas besoin d’une épopée hollywoodienne, mais créez une sorte d’histoire. Expliquez comment votre travail a impacté leur visibilité numérique et sur quoi vous concentrerez vos efforts au cours du mois à venir.

Et rappelez-vous que pour le client, le but ultime est probablement son résultat net. Ainsi, un rapport bien conçu qui explique efficacement les étapes franchies contribuera grandement à apaiser leur esprit. Surtout au début.

Un bon rapport suit cette structure :

• Les performances du site et ce qui a évolué
• Les premiers résultats
• Les prochaines étapes

Regardons d’abord les principaux indicateurs à inclure.

Reporting SEO : Analyse des indicateurs

Regardons les chiffres.

Sans faits ni chiffres, un reporting SEO ne peut évaluer les enjeux. Des indicateurs clairs qui suivent les changements au fil du temps sont essentiels pour expliquer exactement ce qui s’est passé et à quel moment.

Utilisez donc un outil d’analyse marketing pour détailler les tendances et les fluctuations, afin que votre client puisse identifier les saisons et les stratégies qui ont le plus réussies.

Voici les indicateurs principaux à inclure :

1. Visites organiques

Commencez par le plus important : combien de visites organiques le site reçoit-il ? Il s’agit généralement de l’indicateur principal, placez-le donc au centre.

2. taux de rebond

Le taux de rebond vous indique combien de visiteurs quittent le site immédiatement (ou rebondissent) lorsqu’ils atterrissent sur votre site. Un taux élevé montre que votre contenu n’est pas assez puissant ou engageant, ou que vous attirez simplement le mauvais type de trafic. C’est une mesure clé que chaque client veut voir.

3. Temps moyen passé sur une page

Combien de temps les visiteurs passent-ils sur chaque page ? Dans le monde actuel où les clics sont rapides, une durée plus longue prouve que les visiteurs trouvent un intérêt. Et aide les clients à voir quel contenu est performant et lequel ne retiendra pas l’attention des lecteurs.

4. Taux de conversion

L’allié naturel de la durée d’une visite est bien entendu le taux de conversion. Même la plus petite des améliorations peut avoir de grandes implications sur la croissance du chiffre d’affaires. Attendez-vous donc à ce que les clients regardent ces taux avec attention. Et n’hésitez surtout pas à souligner les succès. Maintenir un bon taux de conversion n’est pas si simple.

Suivre les indicateurs pour améliorer ses campagnes de marketing numérique

Maintenant que nous avons identifié les indicateurs clés, la prochaine étape consiste à étudier les périodes.

Les clients pourront identifier les tendances sur différentes périodes de croissance. Il est donc recommandé de proposer plusieurs ventilations de chaque indicateur. Cela facilitera la planification future en fonction de facteurs à court et à long terme.

5. Croissance d’une année sur l’autre (YoY)

Une période d’un an donne au client une idée simple de l’augmentation exacte de son trafic depuis que vous avez commencé à optimiser sa présence dans la recherche numérique. Un aperçu YoY rappelle également implicitement à votre client que l’optimisation est un processus à long terme et qu’il ne doit pas s’attendre à des résultats du jour au lendemain.

Se concentrer sur l’évolution en glissement annuel (YoY) est également utile car elle reflète les tendances budgétaires courantes. Si le client réalise que votre travail porte ses fruits, qu’est-ce qui l’empêcherait d’augmenter le budget de l’année prochaine ?

6. Croissance d’un mois sur l’autre (MoM)

Mesurer la croissance MoM est un excellent moyen de donner aux clients un rapport d’analyse SEO plus agile. Une ventilation plus détaillée permet d’apprécier les petits gains qui, ensemble, ont un grand impact. L’immédiateté obtient généralement une bonne réponse, et la spécificité permet un suivi saisonnier, aidant les clients à dégager des tendances qui varient d’un mois à l’autre. En fin de compte, ces résultats pourraient bien éclairer la future stratégie.

7. Croissance d’une semaine sur l’autre (WoW)

Si vous utilisez un outil de référencement qui permet un tel niveau de détail, donnez des ventilations WoW pour identifier des opportunités d’optimisation encore plus affinée. Et dans les marchés surpeuplés avec une audience inconstante, ces petites améliorations pourraient bien être l’avantage qui fait la différence.

Ranking des mots-clés organiques

Le ranking des mots-clés est un marqueur fiable de longue-date du succès d’une stratégie SEO. Mais gardez à l’esprit que même s’il détient souvent la clé de la croissance du trafic, il représente un moyen plutôt qu’un objectif final.

Néanmoins, les clients s’attendront toujours à les voir inclus dans les rapports, alors assurez-vous de détailler quelques variations. Et cela est particulièrement vrai au début d’une campagne : si le trafic du site lui-même n’a pas connu d’augmentation, vous pouvez indiquer les pics dans le classement des mots-clés.

1. Nouveaux mots-clés organiques

C’est le bon moment pour mettre en évidence tous les mots-clés qui viennent tout juste d’apparaître sur la scène. Pour que votre stratégie reste agile et concentrée sur les choses telles qu’elles le sont aujourd’hui, et non telles qu’elles l’étaient il y a six mois.

Pour rester agile, répondez à notre quiz et découvrez si vous êtes au courant des dernières tendances numériques.

2. Ranking des principaux mots-clés

Réparti selon les trois et dix mots-clés les mieux classés, ce ranking donne aux clients un aperçu équilibré des performances de leur site. Selon les besoins de votre client, vous pouvez organiser les résultats en fonction du volume de trafic, du taux de conversion ou de la qualité du trafic reçu. Cela les aide à découvrir les contenus des meilleurs acteurs.

3. Mots-clés référents ou non à la marque

Il est utile pour les clients de comparer les classements des mots-clés référents à la marque vs ceux non référents à la marque, pour suivre l’étendue de leur message. Les concurrents peuvent également identifier les mots-clés référents à la marque de votre client, il est donc important de suivre leur classement.

4. Meilleures pages organiques

L’indice est dans le nom : le SEO consiste à affiner et à améliorer ce que vous faites. Et découvrir les meilleures pages du trafic organique est un moyen infaillible de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Assurez-vous donc de classer le site par pages vues afin que le client puisse identifier les pages les plus populaires. Suivre les sites qui reçoivent le plus de pages vues à partir de la recherche organique donne une idée claire du volume de trafic entrant.

Profitez de la nouvelle fonctionnalité des meilleures pages organiques de Similarweb et de la Google Search Console, pour vous donner une ventilation rapide et facile à digérer des pages en tête du ranking.

Étapes à suivre pour obtenir des résultats

Encore une fois, le but d’un rapport d’analyse SEO est de compiler des données tangibles qui mettent en valeur l’impact de votre travail.

1. Optimisation

Nous utilisons en général l’optimisation de page pour déterminer les performances d’une page par rapport à certains mots-clés ciblés. Inclure une telle section dans votre rapport met en lumière les améliorations apportées, par exemple l’amélioration du classement des pages. C’est également une excellente occasion d’aborder toutes les questions laissées en suspens pour renforcer le nom de votre client.

2. Nouveau contenu

Si vous abordez également le marketing entrant, pensez à présenter le contenu SEO de valeur et optimisé crée pour eux. En fonction de leur niveau de connaissances, une courte illustration de l’entonnoir les aidera à évaluer la valeur d’une approche axée sur la génération de leads à fort taux de conversion.

3. Backlinks

En fonction des objectifs spécifiques de votre client, mettez en évidence la croissance des backlinks suite à vos efforts. Il est important de préciser qu’il ne s’agit pas de volume absolu. Assurez-vous donc d’expliquer le type de liens très performants que vous recherchez, afin que votre client ne soit pas focalisé sur la quantité plutôt que sur la qualité.

4. Résoudre les problèmes techniques

Nous avons tous abandonné les sites Web qui ne se chargent pas assez rapidement. Tirez parti de cette expérience partagée et détaillez les améliorations de performances apportées à leur site. Cela peut survenir à mesure que la vitesse augmente, mais aussi l’élimination des liens brisés afin que les utilisateurs voient moins de pages 404, et une cartographie de site efficace. Mentionnez toutes les autres modifications que vous avez apportées qui aident les moteurs de recherche à explorer et donc à promouvoir le site plus efficacement.

Kissmetrics a constaté que 47% des consommateurs s’attendent à ce qu’un site Web se charge en 2 secondes ou moins.

Parler des prochaines étapes

C’est l’un des points les plus faciles à oublier, mais l’un des plus importants à inclure. Toutes les conclusions du rapport jusqu’à présent devraient mener vers la mise en place d’étapes futures pour obtenir des résultats à l’avenir.

En fonction de votre cycle de reporting, il peut s’agir de l’occasion idéale de fournir des détails clairs sur ce que vous prévoyez pour accroître votre impact. Parler de l’avenir montre au client que vous continuerez à être actif et peut le convaincre de continuer à investir dans vos précieux services.

Ne manquez pas l’occasion de les faire rêver du futur.

Réaliser un reporting SEO grâce à Similarweb

Similarweb propose des outils qui rendent la création de rapports SEO transparente et facile.

Imaginons que vous planifiez la stratégie SEO d’une marque mondiale comme Nike.

Tout d’abord, sélectionnez vos principaux concurrents sur différents marchés, tels qu’Adidas, Under Armour et Lululemon. Puis étudiez les performances de votre client. Assurez-vous de prendre en compte vos concurrents numériques, ainsi que vos concurrents de marque.

Ensuite, utilisez nos outils pour mesurer les performances de chaque entreprise en ligne. Étudiez le trafic Web, les indicateurs d’engagement et les canaux marketing. Cela vous permettra de créer un rapport de base solide sur les volumes de départ, vous permettant de suivre clairement tout changement.

Portez ensuite votre attention sur la recherche de mots-clés, et les opportunités que vous pourriez exploiter. Rassemblez vos idées pour apparaître dans les fonctionnalités SERP (telles que les extraits en vedette, les panneaux de connaissances, les meilleures histoires) pour créer des listes de mots-clés à surveiller. Et bien sûr, n’oubliez pas de réaliser un classement des meilleures pages organiques pour identifier où votre client devrait se concentrer pour générer plus de trafic.

Une fois toutes ces données compilées, écrivez vos principales conclusions et partagez-les avec les membres de votre équipe et les dirigeants concernés. C’est fait ! Programmez une démo dès aujourd’hui