Nestlé En Vedette – Nespresso Autour Du Monde

• Nespresso est une marque mondiale au sein de Nestlé dont l’attrait transcende les frontières géographiques.

• Les visites du site diffèrent d’un pays à l’autre, notamment en termes de sources et d’intérêts.

• Comprendre ces différences en observant les pages populaires permet d’optimiser sa stratégie de gestion des stocks ou encore de lancement de nouveaux produits.

Nespresso est une unité opérationnelle au sein de l’entreprise suisse d’alimentation et de boissons Nestlé. La société vend des machines à café, des capsules de café aromatisées et d’autres accessoires liés au café, dans le monde entier, par le biais de son site nespresso.com.
Au cours des 12 derniers mois, nespresso.com a reçu en moyenne 8,3 millions de visites mensuelles de par le monde. L’entreprise a vu son trafic culminer pendant la saison des fêtes, de novembre à décembre, avec respectivement 11,7 millions et 13,7 millions de visites.
Le site compte un nombre moyen de visites mensuelles de 8,3 millions, dont une moyenne de 4,5 millions de visiteurs uniques, soit pratiquement 2 visites par visiteur unique. Ce qui semble conforme au modèle de l’entreprise qui consiste à vendre une machine à café et les capsules associées, qui incitent à revenir sur le site.
La fonction de pages populaires de Similarweb nous permet d’identifier les pages les plus visitées d’un domaine afin d’identifier le volume de trafic du site qui mène à un contenu ou à des groupes de pages spécifiques. Étant donné que Nespresso utilise la même URL dans tous les pays, les pages les plus populaires nous donnent une indication des différences de culture et de goût d’un pays à l’autre.

Visites par type de produits Nespresso

En examinant la répartition des pages visitées par type de produits, on peut également se faire une idée de la nature des activités de Nespresso dans chaque territoire. Aux Etats-Unis, environ 34% des visites vers les pages produits sur nespresso.com concernent les machines à café, alors qu’en France, ce chiffre est inférieur à 20%. Ce sont les capsules de café qui rencontrent le plus grand succès en France, puisqu’elles enregistrent 70% des visites vers les pages produits, contre moins de 55% aux Etats-Unis. Cela suggère que chaque marché est à un stade de maturité différent : les clients existants en France retournent acheter plus de café, alors que le marché américain a beaucoup de place pour la croissance, puisqu’une proportion plus élevée de visiteurs s’interroge encore sur le modèle de machine qu’elle souhaite acheter.

Saveurs populaires par pays

L’analyse des pages populaires de nespresso.com nous permet de déterminer quelles saveurs de café sont populaires dans chaque pays. Certaines de ces variations de goûts d’un pays à l’autre pourraient être dues aux différences de sorties de nouvelles saveurs à travers le monde, mais il y a suffisamment de points communs entre les sorties produits aux États-Unis et en France pour que les différences soient notables.
Aux États-Unis et en France, les collections de plusieurs arômes représentent à peu près la même part de visites. Mais quand il s’agit d’arômes individuels, les différences sont flagrantes. Sur le marché américain on craque pour Cuba « fait à 100% de grains de café arabica cubain » et la sélection festive Confetto « aux saveurs Orangette et Réglisse ». En France, le grand favori est l’espresso Volutto « classique, tout en rondeur, avec des notes de biscuits sucrés et de fruits ».

by Paloma Bernard

Field Marketing Senior Manager, Similarweb

Paloma s'épanouit dans des environnements technologiques rapides, en dirigeant des équipes multiculturelles et en gérant des stratégies de marketing à 360°. Elle est passionnée par la cuisine et les voyages.