Amazon réduit les taux de commission des affiliations : quelles conséquences pour les concurrents ?

Le 14 avril, CNBC a annoncé que le plus grand détaillant en ligne du monde avait informé les membres de son programme d’affiliation, connu sous le nom d’Amazon Associates, qu’il réduirait les taux de commission à partir du 21 avril. Le programme d’affiliation d’Amazon, qui permet aux membres d’avoir des liens vers les produits du site en échange d’une part de la transaction, est un moteur qui a permis au géant de se développer dans des catégories hautement compétitives. Les réductions de commission varient d’une catégorie à l’autre, mais il semblerait que certains sites voient leur commission réduite de 50%.

Cette décision est probablement liée à la hausse actuelle de demande de produits Amazon due au COVID-19, ce qui signifie que le détaillant ne paiera pas pour le trafic qui arrive déjà sur son site Web. La nouvelle fait suite à une décision récente d’Amazon de réduire jusqu’à 90% la publicité sur les recherches payantes. Cela pourrait avoir un impact significatif sur l’industrie de l’édition, qui s’appuie sur les commissions pour compenser la perte de revenus publicitaires. Examinons ces effets de plus près.

Au T1 2020, les affiliés étaient le troisième moteur de trafic sur amazon.com, derrière la recherche directe et organique. Le trafic provenant des sources de referrals a augmenté de 15% de février à mars, dépassant la croissance du trafic total du site (12%). Lors de la suppression des redirections des sites appartenant à Amazon (par exemple IMDb, Audible, Prime Video), les sites de couponing / remises et d’actualités / médias référaient le plus de trafic, représentant ensemble 11% du trafic des affiliés. Les sites vendant du matériel informatique électronique, des jeux vidéo, des consoles et des accessoires sont une autre source importante de trafic, collectivement responsable de 6% du trafic. Slickdeals, DealNews, Yahoo ! et The Wirecutter sont quelques-uns des meilleurs sites de référence vers Amazon.

Étudier slickdeals.net de plus près montre que le trafic MoM a augmenté de 10% et qu’Amazon a représenté 22% de leur trafic sortant. Homedepot.com était le deuxième détaillant en termes d’importance, ne captant que 12% du trafic de Slickdeals. De même, thewirecutter.com a plus que doublé sa part depuis janvier et envoyé 46% de son trafic sortant vers Amazon au premier trimestre 2020. Sa dépendance à l’égard d’Amazon crée un défi potentiel pour cette revue guide d’achats appartenant au New York Times, mais offre également à d’autres détaillants et marques d’électronique grand public la possibilité d’augmenter leur part de marché.

Tirer parti des affiliés est un moyen puissant de stimuler la conversion, car les consommateurs affichent une intention élevée et sont déjà informés sur la catégorie de produits recherché. Lorsque nous évaluons les cinq principales catégories d’Amazon par vues de produits (électronique, santé / ménage, maison / cuisine, vêtements / sports / plein air), nous constatons que les affiliés sont toujours le troisième canal le plus efficace pour générer des conversions, après le trafic direct et le mail. En moyenne, 14% des consommateurs qui entrent dans ces catégories via un affilié se convertissent au cours de la même session. (Pour en savoir plus sur le pouvoir et le potentiel du marketing d’affiliation, consultez notre article de blog ici)

Comme Amazon compte sur la notoriété de sa marque pour aider à générer du trafic et des transactions pendant la pandémie et s’appuie moins sur la recherche payante et les affiliés, cela crée une opportunité pour la concurrence de combler le vide. eBay et Target sont deux méga-détaillants qui deviennent plus agressifs dans les catégories où Amazon se relâche. Les éditeurs, les détaillants et les entreprises de consommation doivent promouvoir une stratégie d’acquisition agile et proactive pour traverser ces temps turbulents. Tirer parti des outils de veille concurrentielle de Similarweb pour des études de marché avancées – et en particulier l’analyse de segment et du funnel, peut être un élément clé pour aider les entreprises à accroître leur visibilité et à prendre des décisions plus rapides et mieux informées.

Cet article de blog a été rédigé par Greg Malen, VP Solutions de Similarweb.

by Paloma Bernard

Field Marketing Senior Manager, Similarweb

Paloma s'épanouit dans des environnements technologiques rapides, en dirigeant des équipes multiculturelles et en gérant des stratégies de marketing à 360°. Elle est passionnée par la cuisine et les voyages.