Insights
Le trafic e-commerce du Black Friday en baisse de -7% par rapport à 2022
Les consommateurs dépensent pour les voyages, la beauté et la grande distribution. Amazon a grimpé alors que le trafic a chuté vers d’autres acteurs du eCommerce
Les données de trafic de Similarweb sur les 716 principaux acteurs du eCommerce lors du Black Friday montrent un ralentissement de la demande des consommateurs, mesurée par le trafic. Lors du Black Friday, il semble que les consommateurs privilégient les voyages (principalement les transports) par rapport à d’autres articles à forte valeur tels que l’ameublement ou le luxe. En tant qu’événement eCommerce, le Black Friday s’étend vraiment de Thanksgiving (célébré le jeudi 23 novembre aux États-Unis) au Cyber Monday, parfois appelé les « 5 Cyber » jours de pointe des achats en ligne. Ce rapport se concentre sur les deux premiers jours pendant lesquels nous pouvons partager des données de performance numérique, avec des mises à jour à suivre au fur et à mesure que le tableau complet se présente. Les principaux secteurs de l’évolution du trafic en glissement annuel lors du Black Friday États-Unis, site Web ordinateur de bureau et mobile, 24 novembre 2023 vs 25 novembre 2022 
Le trafic vers les sites d’épicerie a également augmenté de 5 % lors du Black Friday, ce qui indique que les acheteurs du Black Friday peuvent avoir profité de réductions pour remplir leurs placards alimentaires. En fait, selon le panel d’études de marché de Similarweb composé de 1 824 répondants à l’enquête, 45 % des consommateurs qui prévoyaient d’acheter des produits d’épicerie pendant le Black Friday le faisaient pour faire le plein. 
Les meilleurs sites eCommerce américains lors du Black Friday, lors des visites avec des changements d’une année sur l’autre États-Unis, site Web ordinateur de bureau et mobile, 24 novembre 2023 
De nombreux grands détaillants ont connu une croissance ou un trafic lents, avec un ralentissement de la demande des consommateurs :
- Amazon a quand même réussi à augmenter le trafic du site Web de plus de 2 % en glissement annuel par rapport au Black Friday de l’année dernière, avec des résultats mitigés sur ses principales catégories
- Dans l’ensemble, les détaillants de mode et de vêtements ont connu une baisse plus importante : -16 % pour Macy’s, -18 % pour Kohls, -6 % pour Gap
Malgré une croissance de 91 % des visiteurs uniques lors du Black Friday, Temu n’a pas atteint le top 15 des sites Web les plus visités
Les meilleurs détaillants américains en nombre de visiteurs uniques lors du Black Friday, avec des changements en glissement annuel États-Unis, site Web ordinateur de bureau et mobile, 24 novembre 2023 vs 5 novembre 2022 
Amazon a connu plus de succès que l’année dernière lors des deux premiers jours des 5 Cyber, sauf dans la catégorie vêtements, chaussures et bijoux
Les premières ventes du Black Friday d’Amazon ont dépassé les attentes, avec une augmentation des visites et une croissance impressionnante dans plusieurs catégories clés. Le Black Friday de cette année a connu une augmentation de 6 % d’une année sur l’autre (YoY) des visites sur le site global le jour de Thanksgiving, dépassant la croissance du Black Friday lui-même (3 % YoY). Le pic des visites a eu lieu vers 22 h le jour de Thanksgiving, ce qui indique que les acheteurs étaient impatients de rechercher des offres après le dîner. Lors du Black Friday, le pic a été atteint vers 15 h. Les meilleures catégories sur Thanksgiving et Black Friday dans les vues des produits, par variation d’une année sur l’autre des visites États-Unis, sur ordinateur, Web mobile et appli mobile, 23 et 24 novembre 2023 vs novembre 
Alors que la catégorie Jouets et Jeux a connu une augmentation des vues de produits (12 % d’une année sur l’autre le jour de Thanksgiving), ce qui indique un fort appétit pour les offres de cadeaux de Noël, la catégorie Vêtements, chaussures et bijoux a connu une baisse de la demande sur les deux jours. Cette tendance s’aligne sur l’observation plus large du ralentissement de la demande mondiale de mode.
La beauté et les soins personnels émergent comme l’un des produits les plus performants sur Amazon
La catégorie Beauté et soins personnels s’est démarquée, avec des visites en hausse de 15 % le jour de Thanksgiving et de 21 % lors du Black Friday par rapport à l’année dernière. Cette augmentation de l’intérêt s’est traduite par de fortes ventes de best-sellers de beauté, qui ont vu des réductions de prix jusqu’à 60 %. De plus, certains des principaux produits étaient des favoris TikTok, tels que COSRX ou Mighty Patch.
Apple reste le favori des consommateurs
La domination d’Apple dans l’espace de l’électronique grand public était une fois de plus évidente lors du Black Friday. L’iPad, l’Apple Watch et les Airpods figurent parmi les 10 produits les plus recherchés sur Amazon, ce qui démontre leur popularité durable auprès des acheteurs.
Aucun tsunami Barbie dans la catégorie Jouets et Jeux
Malgré le succès du film Barbie, cela ne s’est pas traduit par une augmentation des ventes de poupées Barbie, aucune des poupées de Mattel n’atteignant le top 10. En fait, le produit Barbie le plus vendu lors du Black Friday était la Barbie Dreamhouse, qui occupait la 15e place. Dans l’ensemble, les consommateurs étaient prêts à dépenser plus pour des jouets et des jeux cette année, le prix de vente moyen des 10 meilleures ventes étant de 27,32 $, contre 23,42 $ en 2022.
| Nom du produit | Prix | Classement des best-sellers |
| Boîte de changement de forme SHASHIBO – Cube Fidget breveté primé avec 36 aimants en terres rares – Se transforme en plus de 70 formes | 17,50 $ | 1 |
| Jouet d’activité de filature classique Sit‘n Spin de Playskool pour les tout-petits de plus de 18 mois (exclusif à Amazon), multicolore | 19,99 $ | 2 |
| Pizza au fromage de chèvre Taco Cat | 7,95 $ | 3 |
| Furby Purple, 15 accessoires de mode, jouets en peluche interactifs pour les filles et les garçons de 6 ans et plus, animatronique activé par la voix | 46,99 $ | 4 |
| Jouets de camion de dinosaures TEMI pour les enfants de 3 à 5 ans, camion de transport de tyrannosaure avec 8 figurines de dinosaures, tapis de jeu d’activité, œufs de dinosaures, ensemble de jeu de dinosaures du jurassique pour les garçons et les filles | 23,98 $ | 5 |
| Pack de démarrage de cartes ultra rares | Plus de 100 cartes authentiques | 1x garantie ultra rare | Légendaire, VSTAR, VMAX, V, GX ou EX | Plus de 10 cartes Holo ou rares en bonus | Boîte de jeu GG compatible avec les cartes Pokémon | 19,98 $ | 6 |
| Elfe sur l’étagère : un elfe de tradition de Noël éclaireur aux yeux bleus – Elfe et livre inclus. | 28,98 $ | 7 |
| Ensemble de démarrage de lecteur audio Toniebox avec chiot Playtime – Écoutez, apprenez et jouez avec une petite boîte insérable – Rose | 69,99 $ | 8 |
| Jouets pour tout-petits ORSEN LCD Writing Tablet, Cadeaux de coussin de dessin de tableau de gribouillage de 8,5 pouces pour les enfants, Cadeau d’anniversaire de Noël de tableau de dessin de garçon de dinosaure, Tablette de dessin pour les filles de garçons 2 3 4 5 6 ans – Vert | 12,98 $ | 9 |
| Kit de science NATIONAL GEOGRAPHIC – 45 expériences scientifiques dégoutantes – Disséquer un cerveau, fabriquer des vers de vase incandescents, kit scientifique pour les enfants de 8 à 12 ans | 24,89 $ | 10 |
La forte performance d’Amazon au début de la période du Black Friday met en évidence sa domination continue dans le paysage du eCommerce.
La vaste sélection de produits de l’entreprise, ses prix compétitifs et son expérience d’achat pratique en ont fait une destination de choix pour les acheteurs de Noël.
Avec d’autres offres à venir tout au long de la semaine 5 Cyber, Amazon est sur le point de consolider sa position de premier détaillant eCommerce. Surveillez les mises à jour supplémentaires à mesure que nous continuons à parcourir les chiffres.
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Rapport rédigé par : Inès Durand, Senior Insights Manager
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