Die Vorteile des Benchmarkings: Profitieren Sie von der Competitive Intelligence

Pablo Picasso sagte bekanntlich: „Gute Künstler kopieren; große Künstler stehlen.“

Erfolg ist in allen Lebensbereichen stets relativ, jedoch baut er immer auf dem Lernen von anderen in Ihrem Bereich auf. Es reicht nicht aus, den Best-of-Class zu kopieren; Sie müssen tatsächlich genau herausfinden, was die Marktführer erfolgreich macht, und dies dann in Ihrer eigenen Arbeit replizieren.

Im digitalen Raum geht relativer Erfolg Hand in Hand mit Wettbewerbs-Benchmarking.

Mit Benchmarking-Tools und digitaler Intelligenz erhalten Sie die Daten, die Sie benötigen, um Ihre Leistung genau mit den Branchenführern oder ähnlichen Unternehmen zu vergleichen. Am Ende sind Sie in der Lage, erfolgreiche Elemente ihrer Strategie zu identifizieren und selbst umzusetzen.

Lassen Sie uns in die Vorteile von Benchmarking eintauchen und wie Ihr Unternehmen von einem nur durchschnittlichen Mitbewerber zu einem Branchenvorreiter aufsteigen kann.

Die Vorteile des Benchmarkings

Business benchmarking kann Ihnen helfen, Ziele zu bestimmen, Fortschritte zu bewerten, die Effektivität Ihrer Bemühungen zu maximieren und Kosten zu sparen.

Zu den wichtigsten Vorteilen des Benchmarkings, die für jedes digitale Unternehmen gelten, gehören die folgenden Möglichkeiten:

1. Identifizieren Sie neue Trends und Chancen: Bleiben Sie nicht im Staub zurück, wenn Ihre Konkurrenten vorpreschen. Sie können Website-Analysen und Trafficdaten verwenden, um die Bereiche zu verstehen, auf die Sie sich basierend auf Verbrauchertrends und Marktveränderungen konzentrieren müssen.
2. Erkennen Sie Ihr Wachstumspotenzial:  Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Bereiche Ihres Marktes, in denen Sie potenziell wachsen können, sei es indem Sie in einen neue Bereiche expandieren oder indem Sie eine andere Zielgruppe erreichen.
3. Tracken Sie Ihre Marktposition: Bleiben Sie relevant, indem Sie Ihren Marktanteil berechnen. Sie können Ihren Traffic-Anteil regelmäßig überwachen, um zu sehen, ob Ihre digitalen Aktivitäten erfolgreich sind oder ob Ihnen Warnzeichen oder Bedrohungen im Weg stehen.

Externe Benchmarking-Vorteile

Die Vorteile des Wettbewerbs-Benchmarkings verschaffen Ihnen einen Vorteil gegenüber anderen Marktteilnehmern. Sie können sich schnell an neue Trends anpassen, sich ändernde Kundenerwartungen erfüllen und führend in der digitalen Transformation werden. Hier sind einige der externen Vorteile des Business-Benchmarkings, die Sie wahrscheinlich sofort spüren werden:

• Sie bekommen einen Überblick darüber, wie Sie im Vergleich zu Branchenkollegen abschneiden.
• Sie identifizieren Branchenführer und bekommen ein Verständnis dafür, was Best-in-Class auszeichnet.
• Sie arbeiten heraus, was genau für Ihre Konkurrenz funktioniert.
• Sie lokalisieren Leistungslücken, um Bereiche zu finden, die verbessert werden müssen, und Sie weisen die entsprechenden Ressourcen zu, um die Effizienz zu steigern und Personalaufwand und Kosten zu reduzieren.
• Sie messen Kundenzufriedenheit und -loyalität im richtigen Kontext. Sie lernen von Ausreißern in Ihrem Business.

Interne Vorteile des Benchmarkings

Obwohl der Benchmarking-Prozess in erster Linie wichtig ist, Ihre Leistung im Verhältnis zu externen Faktoren zu verfolgen, bietet das Benchmarking auch massenweise Informationen über Ihr eigenes Business.  Internes Benchmarking hilft Ihnen in folgenden Feldern:

• Die Festlegung von Erwartungen und Ziele für das Unternehmen, die Teams und die einzelnen Mitarbeiter.
• Das Monitoring von Fortschritt, das Setzen von Milestones ​​und das Handling von Veränderungen.
• Weitere kontinuierliche Verbesserung der internen Abläufe und Prozesse.
• Die Standardisierung von Metriken und Workflows über Abteilungen und Teams hinweg.

Erfolgreiches Benchmarking liefert mehr als nur die Bewertung des Wettbewerbs. Wenn Sie es richtig machen und Ihre Erkenntnisse effektiv anwenden, können Sie Ihre Geschäftsabläufe verbessern und besser sein als der Markt. Es ist ein wertvolles Werkzeug zur Optimierung von Geschäftsprozessen, Finanzplanung, Festlegung strategischer Geschäftsziele und deren Erreichung.

Dem Wettbewerb voraus sein

Welcher Benchmark ist der beste für Sie?

Sie können verschiedene Arten von Benchmarking verwenden, um Geschäftsziele differenzierter zu definieren.

Wenn Sie beispielsweise wissen möchten, welche Produkttypen für Sie am profitabelsten sind, vergleichen Sie die Produktlinien intern miteinander und auch mit ähnlichen Produktlinien erfolgreicher Unternehmen oder den Produkten Ihrer Wettbewerber. Der Vorteil besteht darin, dass Sie sich ein klares Bild davon machen, wo Sie qualitativ und preislich auf dem Markt stehen und für welche Produkte Sie stärker werben sollten.

Eine andere Möglichkeit, die Leistung zu bewerten, ist nach Marketingkanal. Unabhängig von der Produktlinie funktionieren bestimmte Kanäle besser bei Ihrer Zielgruppe als andere. Das Benchmarking der Leistungsindikatoren Ihrer verschiedenen Akquisitionsmethoden kann wichtige Antworten liefern, z.B. auf welche Anzeigen Ihre Nutzer potentiell ansprechen, bzw. welche Referral Websites den höchsten ROI aufweisen.

Die Vorteile zuverlässiger Daten

Was brauchen Sie für ein effektives Benchmarking? Daten, Daten und noch mehr Daten.

Sie benötigen eine Datensammlung über Ihr Unternehmen, Ihren Markt und Ihre Wettbewerber. Wenn Ihre Zahlen jedoch ungenau, unvollständig oder veraltet sind, sind Ihre Bemühungen umsonst. Sie können nur dann von den Vorteilen des Benchmarkings profitieren, wenn es auf genauen Echtzeit-Metriken basiert ist.

Und obendrein brauchen Sie ein Tool, das Ihnen die Datenkorrelation abnimmt. Es gibt keinen Grund, Zeit damit zu verbringen, Excel-Tabellen mit Daten zu analysieren, die aus Ihrem Analysetool extrahiert wurden.

Hier kommt Competitive Intelligence ins Spiel.

Digitales Benchmarking leicht gemacht

Um das Wachstum in der digitalen Welt voranzutreiben, müssen Sie auf mehr als auf Ihre eigenen Daten schauen. Die Wettbewerbsanalyse-Tools von Similarweb geben Ihnen den Kontext, um hochwertige Chancen zu identifizieren, Ihre Leistung zu tracken und in Ihrem Markt erfolgreich zu sein.

Sie haben die Möglichkeit, spezifische Datensätze in Ihrer Branche zu vergleichen und zu analysieren. Alternativ können Sie Wettbewerber nach Region, Branche oder sogar Segment verfolgen. Dieser Vergleich von gleichen Strukturen stellt sicher, dass Sie keine Veränderungen in der Wettbewerbslandschaft verpassen und hilft Ihnen, potenziellen Bedrohungen einen Schritt voraus zu sein.

Sie können Marktforschung betreiben, um Ihren Anteil und Ihre Position zu bewerten, und dann die Website-Metriken aufschlüsseln, um Schwachstellen und Stärken zu identifizieren. Vielleicht möchten Sie sogar eine umfassende SWOT-Analyse basierend auf den gesammelten Daten durchführen. Oder Sie möchten die Nutzerbindungskennzahlen vergleichen, um zu verstehen, wo und wann Ihre Zielgruppe anders interagiert.

Ihr Ziel ist es, die leistungsstärksten Unternehmen zu identifizieren, für die Sie eine gründliche Unternehmensrecherche durchführen möchten, um zu verstehen, was für diese Firmen funktioniert.

Benchmarken Sie Ihren individuellen Geschäftsansatz

Jede Branche ist anders und jedes Unternehmen ist einzigartig. Aber die Elemente, die sie erfolgreich machen, sind oft sehr ähnlich. Benchmarking ist eine phantastische Möglichkeit, Erkenntnisse darüber zu gewinnen, was effektiv ist und wie Sie es zum Vorteil Ihres Unternehmens nutzen können.

Testen Sie Similarweb Digital Research Intelligence kostenlos und finden Sie benutzerdefinierte Daten und Erkenntnisse, um den Ansatz zu einer erfolgreichen Performance, den Sie gewählt haben, entsprechend zu benchmarken.

This blog post was written by Ruth M. Trucks.

by Paloma Bernard

Field Marketing Senior Manager, Similarweb

Paloma gedeiht in schnelllebigen Technologieumfeldern, leitet multikulturelle Teams und verwaltet umfassende Marketingstrategien. Sie ist leidenschaftlich an Essen, Reisen und Familienzeit interessiert.