Die effektivsten Marketingkanäle nutzen in 6 Schritten

Sind Sie bei der Generierung von Traffic und Leads überfordert und haben das Gefühl, dass Sie im Dunkeln tappen? Wo sollten Sie am besten anfangen, was funktioniert und wie können Sie sich verbessern? Welche Marketingkanäle lohnen sich? Wenn ja, dann hilft es Ihnen vielleicht zu wissen, dass Sie nicht allein sind. Im jährlichen Marketing-Report von Nielsen gaben nur 28 % der Vermarkter an, dass die Datenqualität in ihren Marketing- und Kommunikationsstrategien höchste Priorität hat, noch vor Faktoren wie Targeting, Anzeigengestaltung und Werbetext.

Die Betrachtung hochwertiger Daten ist ein Ansatz, den wir bei Similarweb erfolgreich anwenden. Im folgenden Blogbeitrag werde ich Ihnen den Prozess erläutern, den wir verwenden, um die richtigen Marketingkanäle zu identifizieren, die hochwertigen Traffic generieren – was letztendlich den besten ROI liefert.

Welches ist der effektivste Marketing-Kanal?

Glücklicherweise ist im digitalen Marketing alles messbar und wenn man einen gut strukturierten Prozess anwendet, muss man sich nicht mehr auf sein Bauchgefühl verlassen. Im Folgenden führe ich Sie durch einen bewährten Prozess, der Ihnen hilft, die einzigartigen Merkmale der Customer Journey in Ihrer Branche zu verstehen. Die Überwachung relevanter Daten liefert Ihnen Insights, die Sie zu Ihrem Vorteil nutzen können. Mit dieser Methode zur präzisen Analyse Ihrer und anderer Marketingergebnisse können Sie die Konkurrenz hinter sich lassen.

6 Schritte zur Optimierung Ihrer Marketingkanäle

Sie haben eine Marke, Sie kennen Ihre Zielgruppe und Ihre Branche. Wenn Sie schon eine Weile im Geschäft sind, haben Sie bereits eine Reihe von Marketingmaßnahmen ergriffen und nutzen wahrscheinlich mehrere digitale Marketingkanäle.

Alles, was Sie brauchen, ist eine effektive Messung und Nachverfolgung. Aber wo fangen Sie an und wie nutzen Sie die Unmengen an Daten, die Ihnen zur Verfügung stehen, ohne sich zu verirren? Befolgen Sie einfach die folgenden sechs Schritte.

1) Definieren und verstehen Sie Ihre Ziele und KPIs

Definieren Sie zunächst, was Sie mit Ihren Marketingmaßnahmen erreichen wollen. Gliedern Sie Ihre Ziele auf und legen Sie quantifizierbare Ziele für Kundengewinnung, Kundenbindung, Markenbekanntheit, Lead-Generierung usw. fest.

Eines Ihrer Marketingziele könnte beispielsweise darin bestehen, die Anzahl der Leads zu erhöhen, die über Ihre Blogbeiträge entstehen. Legen Sie eine konkrete Zahl und einen Zeitrahmen fest, z. B. 10 % bis zum Ende des nächsten Quartals. Mit anderen Worten: Legen Sie Ihre Key Performance Indicators (KPIs) fest. Der nächste Schritt besteht darin, herauszufinden, welche Metriken die Daten liefern, mit denen Sie Ihren aktuellen Status bewerten und Fortschritte messen können.

2) Verwenden Sie die richtigen Daten

Es gibt unendlich viele Kennzahlen und Daten, die Sie für die Analyse Ihres digitalen Marketings nutzen können, und es ist wichtig zu verstehen, was sie über Ihre Marketingleistung aussagen. Ein Blick auf die Anzahl Ihrer Leads oder Touchpoints ist nicht unbedingt interessant. Um ein klareres Bild von der Effektivität eines Marketingkanals zu erhalten, müssen Sie sich auf die Engagement-Kennzahlen konzentrieren, die eine Aussage darüber erlauben, wie viel hochwertigen Traffic Sie erhalten.

Hier finden Sie einige Beispiele, aufgeteilt nach Kanal:

• Um die Leistung Ihrer Website zu bewerten, messen Sie das Traffic-Volumen und die Qualität anhand verschiedener Engagement-Kennzahlen für Besuche und Seiten, wie z. B. die durchschnittliche Absprungrate und die durchschnittliche Konversionsrate, um festzustellen, ob Ihre Inhalte bei den Besuchern Anklang finden und das Neugeschäft vorantreiben.
• Um Ihre Markenbekanntheit zu bewerten, schauen Sie sich die direkten und organischen Traffic-Quellen an, die auf Ihre Website kommen sowie das Echo in den sozialen Netzwerken (mit Content-Analyse-Tools wie Buzzsumo)
• Um den Social-Media-Traffic zu bewerten, messen Sie Engagement-Kennzahlen wie Follower, Likes, Kommentare, Shares usw. und verwenden Sie UTM-Parameter, um den Gesamterfolg zu verfolgen und zu messen, indem Sie herausfinden, woher die Personen kommen, die auf Ihre Website/Landing Pages weitergeleitet werden.
• Um Ihre E-Mail-Marketing Aktivitäten zu bewerten, messen Sie Abonnenten, Öffnungsrate, Absprungrate usw.
• Um die Effektivität von PPC zu bewerten, messen Sie CPC (Cost per Click), CTR (Click-Through-Rate), Quality Score und Conversion Value

Auf der Grundlage Ihrer KPIs können Sie entscheiden, welche Metriken für jeden Kanal am wichtigsten zu messen sind. Wenn Ihr primäres Marketingziel darin besteht, die Zahl der qualifizierten Leads zu erhöhen, sollten Sie sich auf die Marketing und Vertriebskanäle konzentrieren, die die höchsten Lead-to-Conversion-Raten oder die höchsten Lead-to-MQL (Marketing qualified lead) aufweisen. Das bedeutet, dass Sie sich auf Leads konzentrieren sollten, die sich aktiv mit Ihren Inhalten auseinandergesetzt haben, was ein Indiz dafür ist, dass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit zu Kunden werden.

3) Messen Sie Ihre digitale Leistung

Sobald Sie sich auf die Daten konzentrieren, die für Ihre KPIs relevant sind, können Sie schnell Ihre Schwachstellen identifizieren und bemessen, wo Ihre Kosten zu hoch sind. Sie können damit beginnen, auf Verbesserungen hinzuarbeiten und Ihre Marketingziele zu erreichen, die Sie zu Beginn dieses Prozesses festgelegt haben.

Google Analytics bietet eine Reihe von Metriken für Ihre Website, Ihren Blog, Ihre Landing Pages usw. Facebook und andere Social-Media-Plattformen bieten ebenfalls ihre eigenen Analysetools an. Für soziale Medien ist Facebook Ads die beliebteste Werbeplattform, aber es gibt auch andere Plattformen, die Sie in Betracht ziehen sollten, wie LinkedIn Ads und Twitter Ads.

Es ist wichtig, die Leistung Ihrer Marketingkanäle zu messen und Ihre Zielsetzung effektiver zu gestalten, indem Sie Benchmark-Kennzahlen aus der Branche heranziehen, wie das Beispiel hier von Similarweb zeigt:

4) Benchmarking mit der Branche und Ihren Wettbewerbern

Das Tracken der eigenen Leistung ist eine Sache, aber reicht das aus? Vielleicht sehen Sie ein beeindruckendes Wachstum für Ihr Unternehmen, aber bedeutet das, dass Sie den Markt dominieren? Sind Ihre Zahlen gut genug, um Ihre Konkurrenten zu übertreffen? Was ist, wenn sich die Verbraucherpräferenzen branchenweit ändern? Sie sehen, worauf das hinausläuft: Sie müssen bewerten können, wie Ihre Zahlen im Vergleich zu denen Ihrer Konkurrenten aussehen.

Um in entscheidenden Spielen zu gewinnen, studieren Sportler die Erfolge und Misserfolge ihrer Konkurrenten. Mit Similarweb können Sie genau das für Ihr Unternehmen tun. Mit unserer Analysesoftware können Sie Ihre Website mit der Ihrer Mitbewerber und Ihrer Branche vergleichen. Sie können ganz einfach die Kennzahlen Ihrer wichtigsten Konkurrenten einsehen und sie mit Ihren eigenen vergleichen. So können Sie Ihre Position auf dem Markt besser einschätzen und Ihre Bemühungen gezielter ausrichten.

Darüber hinaus können Sie durch das Monitoring der Wettbewerber feststellen, welche Marketingkanäle am besten funktionieren. Sie können frühzeitig auf einen neuen Trend aufspringen und Ihre Chancen im Marketing abwägen.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie sind toms.com und möchten herausfinden, wie effektiv Ihr Marketing-Mix im Vergleich zu anderen Schuhmarken ist. Erstellen Sie dazu ganz einfach eine benutzerdefinierte Analyse, die die Stärken und Schwächen der einzelnen Marken und Marketingkanäle untersucht:

5) Implementieren Sie eine Multi-Channel-Strategie

Nun ist es an der Zeit, Ihr frisch erworbenes Wissen in die Tat umzusetzen. Überprüfen Sie Ihre KPIs auf der Grundlage dessen, was Sie über Ihre Konkurrenten erfahren haben und passen Sie sie bei Bedarf an. Es gibt noch einen weiteren Faktor zu berücksichtigen. Bislang haben wir jeden Kanal einzeln betrachtet, obwohl sie alle auf die eine oder andere Weise miteinander verbunden sind. Auf der Grundlage der Erkenntnisse aus den zusätzlichen Daten können Sie nicht nur jeden einzelnen Marketingkanal optimieren, sondern auch eine Multi-Channel-Strategie umsetzen, die die Art und Weise, wie die digitalen Kommunikationskanäle “interagieren”, maximiert.

Anstatt für jeden Kanal eine eigene Strategie zu entwickeln, sollten Sie eine einzige Marketingstrategie implementieren und herausfinden, wie jeder Kanal am besten zu ihr passt. Nutzen Sie alle Ihre primären Kanäle, um mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren, indem Sie jeden Inhalt, jedes Produkt, jede Kampagne, jede Veranstaltung oder was auch immer Sie vermarkten wollen, auf breiter Front bewerben. Eine gute Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, einen grundlegenden Inhalt zu erstellen und ihn für die Verwendung in mehreren Vertriebskanälen wiederzuverwenden. Wie im folgenden Beispiel zu sehen ist, haben wir kürzlich ein Webinar zum Thema Integrierte Suchstrategie veranstaltet, das wir über verschiedene Kanäle beworben haben, darunter eine Landing Page, einen Blogbeitrag, soziale Medien, einen Newsletter usw.

6) Testen Sie, welche Kanäle für Sie am besten funktionieren

Warum testen digitale Vermarkter alles? Weil sie es können! Ernsthaft: Testen ist möglich, weil alles messbar ist. Aber es ist auch sehr zeit- und kostenaufwändig, alle möglichen Marketingkanäle auf ihre Wirksamkeit zu testen. Anstatt nach den Engpässen in Ihrem eigenen Marketing-Flow zu suchen, sollten Sie daher die Trends in der Branche verfolgen und daraus ableiten, wofür Ihre Konkurrenten Geld ausgeben und Ihre Tests darauf konzentrieren. Wenn Sie z. B. ein Sportartikelhändler sind, sollten Sie sich die Marketingkanäle Ihrer Hauptkonkurrenten ansehen, die am besten abschneiden, um herauszufinden, welche Kanäle über einen längeren Zeitraum genutzt werden und für ein hohes Besucheraufkommen sorgen.

Welches sind die besten Marketingkanäle für Ihre Branche?

Gehen wir zurück zu Schritt 4 und schauen wir uns an, wie Sie ein branchenspezifisches Benchmarking Ihrer Marketingkanäle durchführen können. Eine Möglichkeit ist unsere Webkategorie-Analyse, mit der Sie die Top-Player in Bezug auf Markt- und Traffic-Anteil identifizieren können. Außerdem können Sie damit die jüngsten Gewinner und Verlierer in Ihrer Branche erkennen. Dies ist ein wesentlicher Vorteil bei der Optimierung Ihrer Leistung.

Analysieren Sie die Top-Gewinner in jedem Marketing-Kanal und verfolgen Sie, welche Unternehmen in letzter Zeit ihre Marketing-Strategien geändert haben. So erhalten Sie einen Eindruck davon, was für diese Unternehmen erfolgreich war.

Nehmen wir an, Sie sind Marketingmanager bei petsupermarket.com, einem Direktvertrieb für Tiernahrung und Sie fragen sich, ob Sie Ihre digitale Display-Werbung verstärken sollten. Sie sollten sich den Gesamttrend (d.h. den prozentualen Anteil des Traffics, der im Laufe der Zeit von Display Ads stammt) und die monatlichen Veränderungen bei den Top-Playern ansehen, um zu verstehen, ob dieser Kanal gut funktioniert.

Lernen Sie von Ihren Mitbewerbern, wofür Sie Ihr Budget und Ihre Zeit ausgeben sollten

Durch die Erstellung einer benutzerdefinierten Analyse Ihrer wichtigsten Konkurrenten können Sie Ihre Leistung messen und Ihre Strategie auf der Grundlage ihrer Marketingausgaben optimieren. Nutzen Sie diese Informationen, um leistungsschwache digitale Kommunikationskanäle ausfindig zu machen und zu erkennen, welche Kanäle durchschnittliche oder leistungsstarke Ergebnisse liefern.

Mit diesen Daten in der Hand, können Sie Handlungsempfehlungen generieren und gute Entscheidungen treffen. Bestimmen Sie, wo Sie Ihre Marketingausgaben senken und für welche Kanäle Sie versuchen sollten, den Erfolg Ihrer Mitbewerber nachzuahmen. Möglicherweise finden Sie auch Marketingkanäle, die von Ihren Mitbewerbern nicht genutzt werden, was Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihr bestehendes Marketingbudget zu optimieren – und dabei Zeit, Geld und Mühe zu sparen.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Similarweb das Ergebnis Ihres Unternehmens verbessern kann, lesen Sie die folgende Analyse über Marketing Channel Benchmarks.