Temu: Analyse von Europas aufstrebendem E-Commerce-Star

Die Einführung von Temu in Europa erfolgte zu einem äußerst günstigen Zeitpunkt. Die steigende Inflation auf dem gesamten Kontinent, die durch die weltweiten Konflikte angeheizt wurde, veranlasste die Verbraucher, nach den niedrigsten Preisen zu suchen

Temu machte sich diesen Trend zunutze, indem es Waren zu stark reduzierten Preisen anbot und sich so schnell zu einem wichtigen Akteur auf dem europäischen Markt entwickelte. Ob Temu seinen Schwung langfristig beibehalten kann, ist jedoch ungewiss.

Störung Status quo

Die Einführung von Temu war in ganz Europa ein großer Erfolg
Der Anteil von Temu am Verkehrsaufkommen war in den ersten Monaten nach seiner Einführung beträchtlich und zeigt in einigen Märkten Anzeichen einer Stabilisierung. Es wird interessant sein zu sehen, wie sich dies in den kommenden Monaten auswirkt – ob weiterhin in die Kundenakquise investiert wird oder ob sich der Schwerpunkt auf die Kundenbindung verlagert. Der chinesische Anbieter gewinnt jedoch in Frankreich und Italien weiter an Fahrt, wo Temu einen Marktanteil von fast 8 % unter den 10 größten Einzelhändlern mit mehreren Warengruppen erreicht hat.

Temu.com – Traffic-Anteil der Top 10 Einzelhändler mit mehreren Kategorien
Desktop- und mobile Website, 23. April – 23. November

Seit dem Start von Temu Ende April gibt es kaum Anzeichen für eine Verlangsamung des Traffic-Wachstums, das regelmäßig über dem der Marktplatzbranche liegt

Besucherzahlen, Wachstum im Monatsvergleich – Branche Marketplaces im Vergleich zu temu.com
Desktop- und mobile Website, 23.  Mai – 23. November

Aufgrund seines Erfolgs auf dem US-Markt erhielt Temu bereits vor der offiziellen Markteinführung einige Besuche von neugierigen Verbrauchern

Temu hat in kurzer Zeit auf allen europäischen Märkten erhebliche Gewinne erzielt

Sowohl im Vereinigten Königreich als auch in Frankreich ist Temu zu einem der 5 größten Einzelhändler geworden:

• • In Großbritannien ist Temu mit mehr als 11 Millionen monatlichen Besuchern auf Augenhöhe mit John Lewis

Top 10 Einzelhändler mit mehreren Kategorien – Individuelle Besucher und Traffic-Anteil – UK
Desktop- und mobile Website, 23. September – 23. November

• • In Frankreich hat Temu mehr Besucher, aber einen geringeren Verkehrsanteil als sein Konkurrent AliExpress

Top 10 der Einzelhändler mit mehreren Kategorien – Individuelle Besucher und Traffic-Anteil – Frankreich
Desktop- und mobile Website, 23. September – 23. November

Temu hat es auch in Deutschland und Italien unter die Top 5 geschafft:

• In Deutschland hat Temu 15 Mio. monatliche Besucher und übertrifft damit einen Anteil von 5 %.

Top 10 der Einzelhändler mit mehreren Kategorien – Individuelle Besucher und Traffic-Anteil – Deutschland
Desktop- und mobile Website, 23. Septemer – 23. November

• In Italien ist Temu gerade dabei, Subito und eBay bei den Besuchern zu überholen

Top 10 Einzelhändler mit mehreren Kategorien – Individuelle Besucher und Traffic-Anteil – Italien
Desktop- und mobile Website, 23. September – 23. November

In Spanien und den Niederlanden muss Temu die Einzelhändler noch überholen, bevor sie die Top 5 erreichen:

• In Spanien liegt Temu zwar hinter AliExpress zurück, hat aber dennoch beeindruckende Fortschritte gemacht

Top 10 Einzelhändler mit mehreren Kategorien – Individuelle Besucher und Traffic-Anteil – Spanien
Desktop- und mobile Website, 23. September – 23. November

• Auf dem niederländischen Markt genießt Temu ein ähnliches Engagement wie die große lokale Marke Hema.

Top 10 Einzelhändler mit mehreren Kategorien – Individuelle Besucher und Traffic-Anteil – Niederlande
Desktop- und mobile Website, 23. September – 23. November

Ein detaillierter Blick auf die Leistung von Temu im Vereinigten Königreich

In seinen Bemühungen, neue Kunden zu gewinnen, gibt Temu in Großbritannien deutlich mehr für PPC aus als jeder andere Wettbewerber außer Amazon

Temu im Vergleich zu Wettbewerbern – Kosteneffizienz – UK
Desktop- und mobile Website, 23. September – 23. November

Diese Strategie geht auf, denn Temu hat sich auf dem britischen Markt etabliert.
Da seine App auf 25 % aller Android-Geräte in Großbritannien installiert ist und monatlich mehr als 1,2 Millionen Downloads verzeichnet, gibt es kaum Anzeichen für eine Verlangsamung des unglaublichen Starts von Temu, und das Unternehmen ist auf dem besten Weg, sich als wichtiger Akteur in Großbritannien zu etablieren. Das Engagement bleibt ebenfalls stabil und liegt bei durchschnittlich 2,4 Sitzungen pro Nutzer und Monat.

Temu – Monatlich aktive Nutzer & Sitzungen pro Nutzer – UK
Android-Geräte, 23. April – 23. November

Temu – Monatliche App-Downloads und Installations-Penetration – UK
Android-Geräte, 23. April – 23. November

Die Markenstärke von Temu ist immer noch schwächer als die von eBay und Amazon.
Allerdings verzeichnet Temu mehr direkte Besuche als die etablierten lokalen Anbieter Currys und John Lewis, was auf einen höheren Anteil an wiederkehrenden Nutzern hinweist

Temu im Vergleich zu Wettbewerbern* – Markenstärke – UK
Desktop- und mobile Website, 23. September – 23. November
*(ohne eBay und Amazon)

Temu spricht ältere, weibliche und kostenbewusste Verbraucher an
Während seine Nutzerbasis sowohl älter als auch weiblicher ist als die der App-Nutzer innerhalb der Shopping-Kategorie, sind die sich überschneidenden Top-Apps von Temu Konkurrenten in der Ultra-Billigpreis-Landschaft. Shein, AliExpress und Wish bieten allesamt ultrabillige Preise auf Kosten längerer Lieferzeiten, und auch bei eBay sind Schnäppchen zu machen.

Temu im Vergleich zur Shopping-App-Kategorie – Demografie – UK
Android-Geräte, 23. Oktober

Top-Apps mit Überschneidungen bei Temu-Benutzern – Shopping – UK
Android-Geräte, 23. April – 23. Oktober

Temu’s Konversionsrate ist besser als die der nächsten Low-Cost-Konkurrenten
Mit einer besseren Konversionsrate als die meisten seiner Konkurrenten – insbesondere höher als AliExpress & Wish – kann Temu stolz darauf sein, wie es Verbraucher zu einem ersten Kauf vor Ort verleitet. Übertroffen werden sie nur von etablierten Anbietern wie dem lokalen Einzelhändler Argos und den weltweit bekannten Anbietern eBay und Amazon.

Temu im Vergleich zu den Hauptwettbewerbern – Konversionsrate und konvertierte Besuche – UK
Desktop, 23. August – 23. Oktober

Temu hat jedoch noch keinen eigenen, einzigartigen Kundenstamm  aufgebaut
Temu hat jedoch noch keinen eigenen, einzigartigen Kundenstamm, aufgebaut, da ein großer Teil der Besucher auch Argos und eBay besucht. Dennoch müssen sich die großen Anbieter der Bedrohung bewusst sein, die Temu darstellt, denn mehr als jeder zehnte Besucher der drei größten Einzelhändler besucht auch Temu – angesichts der enormen Größe, die sie in so kurzer Zeit erreicht haben, wird dieser Anteil wahrscheinlich noch steigen, wenn der Bekanntheitsgrad von Temu als Marke steigt.

Temu im Vergleich zu den wichtigsten Wettbewerbern – Überschneidungen beim Publikum – UK
Desktop, 23. September – 23. November

Was ist die Strategie von Temu?

Ein außergewöhnlicher Aspekt der Strategie von Temu ist das Next Generation Manufacturing-Modell:
NGM nutzt Technologie und zeitnahe Erkenntnisse über die Verbraucher, um die Herstellungsprozesse zu optimieren.

Sie integrieren auch Gamification-Elemente in ihre Plattform.
Durch die Einführung von Spielen in die App kann Temu seinen Nutzern kostenlose Gegenstände und Rabatte als Belohnung für mehr Engagement anbieten.

Die Zusammenarbeit mit Influencern ist ebenfalls ein wichtiger Bestandteil ihrer Geschäftsexpansion.
Temu bietet Influencern einen direkten Weg, sich anzumelden und für seine Waren zu werben, und im Gegenzug erhalten sie Temu-Guthaben, um ihre Anhängerschaft aufzubauen.

Großer Wert wird auf die Kundenakquise gelegt
Im Vergleich zu seinen Top-Wettbewerbern kommt ein viel größerer Anteil des Web-Traffics sowohl über Paid Search als auch über Social Media, da Temu große Summen in die Kundenakquise investieren will.

Temu im Vergleich zu den Top-Wettbewerbern – Marketing-Kanäle im Traffic-Anteil (%) – UK
Desktop- und mobile Website, 23. April – 23. November

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Bericht von: Daniel Reid, Senior Insights Analyst

Methodik

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