Einblicke
TikTok: Ein ziemlich mächtiger Akteur im Beauty-E-Commerce
Dieser Auszug aus einem Bericht, der in Zusammenarbeit mit Statista erstellt wurde, zeigt, warum TikTok ein zunehmend starker Akteur im E-Commerce ist, insbesondere im Beauty-Handel.
Die Zukunft des E-Commerce ist da. Im September 2023 startete TikTok seine mit Spannung erwartete E-Commerce-Plattform TikTok Shop in den USA und führte den In-App-Kauf für alle amerikanischen Nutzer ein. Die ersten Berichte sind optimistisch: Bereits während der Markteinführung gehörte TikTok Shop zu den 20 größten E-Commerce-Unternehmen für die Bereiche Beauty und Körperpflege in den USA.
Similarweb arbeitete kürzlich zusammen mit Statista an dem Bericht “TikTok: Reshaping the Face of the Beauty Industry“, den Sie herunterladen können, um herauszufinden, wie die nachstehenden Auszüge aus den Similarweb-Ergebnissen in das Gesamtbild der aus vielen Quellen stammenden Daten passen.
TikTok war bereits ein wichtiger Akteur im E-Commerce. Vor der Einführung von TikTok Shop in den USA, Großbritannien und einigen asiatischen Märkten profitierte das Unternehmen bereits von einem E-Commerce-Einkommensstrom dank der Empfehlungslinks von Händlern auf ihren Konten bei TikTok for Business.
Auch wenn der Bereich Beauty und Körperpflege nicht die umsatzstärkste E-Commerce-Kategorie im Allgemeinen ist, so war dieses Segment doch eines der ersten, das sich mit dem Aufkommen von Social Commerce und Live-Commerce auseinandergesetzt hat. Influencer und Prominente, die Produkte in den sozialen Medien vorstellen, üben eine große Anziehungskraft auf junge Verbraucher aus. Das bedeutet, dass sich Produkte aus dem Bereich Beauty und Körperpflege im TikTok Shop wie zu Hause fühlen. Vorläufige Daten zeigen, dass 85 % der TikTok-Shop-Verkäufe auf die Kategorie Beauty und Körperpflege entfallen.
Dieser Bericht untersucht, wie TikTok zu einem Akteur des E-Commerce wurde, welche Rolle es in der Social-Commerce-Landschaft spielt und welche Marken von diesem neuen Shopping-Kanal profitieren werden. Statista und Similarweb kombinieren wichtige Statistiken mit rohen Traffic-Daten, um Ihnen alle Einblicke zu geben, die Sie für den Einstieg in TikTok for Business benötigen.
Die Einführung von TikTok Shop US ist das neueste Kapitel in einer langen Reihe von E-Commerce-Bemühungen der Social-Media-Sensation. Vor drei Jahren tauchte TikTok durch eine Partnerschaft mit Shopify zum ersten Mal in den E-Commerce ein und vergrößerte die Zahl der Händler auf der Plattform erheblich. Diesem Manöver folgten die ersten Einführungen von TikTok Shops in Asien und Großbritannien.
Der typische TikTok-Nutzer ist nicht so jung, wie oft angenommen wird
Die größte demografische Altersgruppe auf TikTok ist 35–44 (32 %). Nur 51 % der TikTok-Nutzer auf Android sind unter 35 Jahre alt, und weniger als ein Viertel ist unter 25 Jahre alt. Diese Zahlen sind niedriger als die der unter 35-Jährigen auf Snapchat (68 %) und Instagram (57 %).
TikTok-Nutzer engagieren sich stark in der Kategorie Beauty
Basierend auf einer repräsentativen Stichprobe von 21.225 US-Konsumenten, die die TikTok-App zwischen Juli und September 2023 genutzt haben, erhält Amazon den höchsten Anteil an Besuchen (54 %) von TikTok-Nutzern, gefolgt von anderen Marktplätzen.
Dennoch ist es interessant, dass die TikTok-Nutzer bei den Besuchen von Einzelhändlern in den Bereichen Pharma und Beauty im Vergleich zur Allgemeinbevölkerung überdurchschnittlich häufig auftauchen: Target rangiert beim monatlichen Gesamtverkehr in der Regel höher als CVS und Macy’s höher als Walgreens.
Wenn die hier gezeigte starke Korrelation zwischen der TikTok-Nutzung und dem Besuch von Beauty-Websites zutrifft, zeigen Daten von Statista, dass TikTok-Nutzer auch mit größerer Wahrscheinlichkeit Beauty-Produkte kaufen als alle anderen Nutzer von Social-Media-Plattformen. Etwa 89 % der TikTok-Nutzer gaben an, im Jahr 2022 ein Beauty-Produkt auf der Plattform gekauft zu haben, während diese Zahl bei den Instagram-Nutzern auf nur zwei Drittel sank.
Welche Akteure dominieren die US-amerikanische Hautpflege- und Kosmetikindustrie?
Thrive Cosmetics ist zwar die beliebteste D2C-Beauty-Website im Hinblick auf den Traffic, aber nicht im Hinblick auf die Markenbekanntheit und auch nicht auf TikTok: Elf Cosmetics, Colourpop , Curology und Mac Cosmetics werden viel häufiger gesucht, obwohl sie bei den monatlichen Besuchen schlechter abschneiden.
Top-Beauty-DTC-Marken in monatlichen Besuchen, geordnet nach markenbezogenem Suchvolumen
US, Apr – Sep 2023, Similarweb-Forschungsdaten
TikTok und Amazon sind eng miteinander verbunden, wobei der Marktplatz über 75 % der Käufe von TikTok-bekannten Hautpflegemarken und etwa 52 % der Make-up-Marken auf sich vereint. Daher sollten Marken, auch die hochwertigeren, eine solide Strategie umsetzen, um sich im Amazonas-Dschungel abzuheben.
Top-Beauty-Einzelhändler beim Anteil der einzigartigen Käufe für TikTok-bekannte Marken
US, Jan 1 – Sep 30, 2023, Similarweb-Einzelhandelsanalysen
Welche Akteure dominieren die britische Hautpflege- und Kosmetikindustrie?
Der britische Markt ist bei den größten DTC-Marken im Hinblick auf den Traffic enger an TikTok angelehnt: Charlotte Tilbury ist mit Abstand die beliebteste D2C-Markenseite, die 56 % mehr Aufrufe als ihr führender Konkurrent Beauty Pie verzeichnet. The Ordinary ist die größte Marke im Suchvolumen.
Top-Beauty-D2C-Marken im monatlichen Traffic auf ihrer Website
UK, Apr 1 – Sep 30, 2023, Similarweb-Forschungsdaten
Amazon.co.uk ist das beliebteste Einkaufsziel für TikTok-bekannte Beauty-Marken, insbesondere für Hautpflege, die einen Anteil von 84 % an den „Unique Purchases“ hat. Bei den Make-up-Käufen ist die Aufteilung zwischen den Einzelhändlern deutlicher, wobei Sephora.co.uk einen Anteil von 16 % erreicht, gefolgt von der britischen Apotheke Boots.
Top-Beauty-Einzelhändler beim Anteil der einzigartigen Käufe für TikTok-bekannte Marken*
UK, Jan 1 – Sep 30, 2023, Similarweb-Einzelhandelsanalysen
*Für 92 Marken und 13 Einzelhändler
Eine Falle: der „Dupes“ -Trend
TikTok ist ein hervorragender Vorteil für Beauty-Marken, insbesondere für neue Marken, da es ihnen die Möglichkeit bietet, durch bezahlte Partnerschaften und organische Kundenwerbung zu glänzen und schnell zu wachsen.
Allerdings kann es auch eine Falle für etablierte Marken sein. Wie in unserem vollständigen Bericht hervorgehoben wird, können teurere Marken auf TikTok glänzen, aber diese Ansichten können sich nicht in Verkäufen niederschlagen, so dass die Verbraucher nach „Duplikaten“ dieser Produkte oder billigen Nachahmungen suchen. Angesichts der steigenden Inflation in den letzten zwei Jahren sind die Verbraucher weltweit offen für Tricks und wollen lieber beim Preis als bei der Qualität Kompromisse eingehen.
Premium-Marken mit hohem Markenbewusstsein, wie z. B. Charlotte Tilbury oder Drunk Elephant, sind diesem Phänomen sehr ausgesetzt und tauchen weltweit in den Top-Suchergebnissen nach Nachahmungen auf.
Lesen Sie den vollständigen Bericht von Similarweb + Statista, „TikTok: Reshaping the Face of the Beauty Industry“, um mehr Details zu erfahren.
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Bericht von: Inès Durand, Senior Insights Manager
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